Dobrý den, bohužel můj problém má pokračování. Poskytovatel tepla slíbil, že dojde k výměně čidla, kterou ovšem provede zaměstnanec Městské teplárenské (tato má sídlo v našem městě a prý to tak mají dohodnuté). Po 3 týdnech, kdy se nic nedělo jsem opět emailem kontaktovala oba subjekty s tím, ať mi sdělí, kdy tedy dojde k výměně, že chci platit co protopím a ne to co je stanoveno v tomto případě vyhláškou. Je to víc jak týden a ani jedna strana nereaguje. Kam se můžu obrátit s žádostí o nápravu? Děkuji za případné rady.