Hlídají to z důvodu insolvencí a možná jste něco (i v minulosti) dlužila?

“že jsem jim povinna oznámit, že refinancuji hypotéku na svůj byt”

Tak tomu nevěřím, že použila tuto formulaci, a pokud ano, kontrujte pouze, ať Vám to dá písemně :-)