Jsem předsedou bytového družstva, které si nechalo postavit výtah od firmy Eurovýtahy, s.r.o. Výstavba výtahu trvala téměř dvojnásobnou dobu, než bylo uvedeno ve smlouvě, za což nám firma poskytla finanční odškodné. Ovšem už přes rok, co byl výtah uveden do provozu, je jeho poruchovost naprosto extrémní. Firma do této chvíle, za více než rok, nebyla schopna výtah uvést do normálního stavu srovnatelného s jakýkoliv výtahem v ostatních domech našeho sídliště. Výtah má poruchu i několikrát do týdne. Někdy je nutné vyprostit z kabiny uvízlou osobu, jindy se výtah po nějaké době rozjede zase sám. Lidé z firmy se zpočátku za tento stav stále omlouvali, nyní už v podstatě přestali komunikovat. Vypadá to, že uvést výtah do standardního bezporuchového provozu nejsou vůbec schopni a bude nutné celou záležitost řešit právními cestami. Velmi nepříjemná je situace i v tom, že obyvatelé našeho domu jsou už ze situace nejen naprosto otráveni, ale ve dnech nefunkčního našeho výtahu jsou nuceni využívat výtah v sousedním domě. Je to už tak často, že jsme byli nuceni za tuto službu sousednímu vchodu poskytnout také finanční plnění. Naprosto nepřijatelná je nejen ta četnost poruch, kterou jsem za svůj život u žádného výtahu ještě nezažil, ale i absolutní pasivita jak dodavatele výtahu, tak firmy Eurovýtahy servis, která má provádět servis a opravit výtah se už vůbec nesnaží. Po každé poruše výtah jen znova spustí, ale příčinu poruch už vůbec nehledá.