Problémy s výtahy KONE

Vložil ivous, 10. Únor 2010 - 14:33 ::

Dobrý den, V našem 3 roky starém bytovém domě máme instalovaný výtah Kone. Od začátku jsou s ním drobné technické problémy následujícího typu.

  • zářivky často praskají
  • špatně hlásí stanice, přičemž vizuální indikace je v pořádku

Při poslední inspekci bylo servisní firmou zjištěno že nefunguje obousměrná komunikace v kleci. Naší správcovskou firmou mi bylo naznačeno, že stejný problém se vyskytl v dalších domech.

Oprava přijde na cca 10000,–.

Mám podezření, že je ve výtahu špatná elektroinstalace. Pokud máte podobné problémy s výtahy Kone, prosím o Váš komentář.

S pozdravem, Císař

  • výtah

Štítky (beta): Přidejte nový štítek vepsáním, smažte kliknutím na křížek (pouze pro přihlášené). Zobrazte další diskuse s daným štítkem kliknutím na štítek. Seznam štítků.

Vložil Jakub Chromák (bez ověření), 23. Květen 2017 - 13:24

V domě máme KONE výtah cca půl roku. Šlape jak hodinky takže zatím si ho všichni nájemníci pochvalují. Snad bude vše bezproblémové i nadále.

Vložil Milan Mynář (bez ověření), 22. Květen 2017 - 10:02

Hezký den, přestěhoval jsem se do nového panelového domu cca před rokem. Bydlím až v 5 patře, takže pěšky rozhodně nechodím. V domě máme výtahy Kone a nemám s nimi problém, od té doby co jsem se nastěhoval, tak jsem se mi nestal ani jsem nezaznamenal žádný problém. Takže za sebe mohu říct, že ok.

Vložil Eerik (bez ověření), 9. Březen 2017 - 12:54

Bydlím ted v novém bytě a máme tam Kone a já jsem spokojený. Výtah je čistý, prostorný, hezký, tichý…Nevím na co bych si měl stěžovat.

Vložil Natálie Mojmírová (bez ověření), 19. Květen 2017 - 14:29

Minulý měsíc nám v bytovém domě namontovali nový výtah KONE. Jezdí se nám s ním krásně a zatím je vše bez jediné chybičky.

Vložil Krákor (bez ověření), 9. Březen 2017 - 12:58

Máme taky Kone, nechápu proč si tady všichni stěžují a brblají, nám to už jezdí cca 7 let.

Vložil Karel K. (bez ověření), 24. Únor 2017 - 14:46

Hezký den, hledal jsem nějaké informace o dalších výtazích Kone a byl jsem docela v šoku, co jsem se dočetl. Já mám s těmito výtahy zkušenost a vždycky vše šlapalo tak, jak má. Udivuje mě, že je tady tolik negativních komentářů.

Vložil Pozorovatel, 1. Březen 2017 - 21:03

Já mám zkušenost jen dobrou. Máme je nyní 3 roky.

Vložil VN (bez ověření), 9. Březen 2017 - 13:03

kámoš měl bavoráka a po skončení jeho záruky do něj musel napumpovat asi 80 litrů do oprav. Holt i mistr tesař se někdy utne a práce se mu nepovede..

Vložil Pavel Vereš (bez ověření), 13. Říjen 2016 - 8:05

Ještě jsem zapomněl na jednu věc, která přímo čiší z předchozích komentářů. Na každý negativní článek se vyrojí několik velmi příznivých. Přiznejte se KOŇÁCI, kolik z vás se zde snažíte zachránit vaše průsery a snažíte se falešným komentářem zde vše napravit.

Tuto informaci mám od servisáka KONE, který se podílel na výměně měniče a klel u toho, že ho bylo slyšet až v přízemí. I takto se člověk dozví, že máte vadných už NĚKOLIK TISÍC měničů. I vašim servisáklům je to už nepříjemné.

Já bych si značku auta koupil, které přizná vadný díl, protože je DŮVĚRYHODNÁ. Ale to by ve vedení Kone museli mít „koule“, aby přiznali barvu a stali se tak důvěryhodnými.

Vložil Pozorovatel, 4. Březen 2017 - 22:24

Nenapadlo Vás, že to jsou spokojení uživatelé výtahu Kone? Vy jste jak media, když má někdo jiný názor, tak je to rusofil.

Vložil Pavel Vereš (bez ověření), 13. Říjen 2016 - 7:49

Lidi, co tu plácáte za kraviny ! Každý typ domu má jiný výtah, každý má jiné potřeby, existují normy, které se musí dodržovat, dělají se zkoušky na výtazích. Blábol, že lepší je modernizace za 200 000 Kč než vyměnit výtah celý, je jako kdyby jste doporučili vyměnit volant, když je vyosené kolo … Je to dům od domu jiné .. My máme výtah od českého výrobce a poruchovost cca 1 za 2 roky. Brácha má výtah od KONE a už 2× měnili měnič, což je nejdražší součástka na výtahu – a zajímavé, že odešel pár týdnů po záruce. A 100 000 Kč pravidelně vyhodit bych nechtěl. Zjišťovali jsme ve F.Místku u kolegů jak je to jinde, a jeden dům se 4 vchody měnil měniče všechny a to ne jednou. Firma KONE o problémech ví, ale místo aby se postavili k problému čelem a vyměnili je, jako to třeba dělají automobilky, postavili na tom svůj byznys a drze je zákazníkům prodávají. Teprve až uděláte kravál, tak vám cenu podstatně sníží. A tak je to i s jinými typy výtahů,pro změnu u rodičů v Ostravě, kde třeba hluk překračuje únosnou mez, protože mají v šachtě tolik kladek a km lan, že … Máme českou firmu a bez problémů, kdyby jsme měnili měnič, dáme za něj cca 25000 Kč – zjištěno. U KONE třeba i 200 000 Kč.

A s cenou servisu plácáte teké!! Záleží na úkonech, které po firmě chcete. My za maximální rozsah u české firmy platíme 690 Kč. Brácha a otec u KONE za rozsah menší – bez zkoušek a bez prohlídek a bez čištění šachty 1000 Kč.

Takže přeji spokojenost s KONE. Pavel

Vložil BD722, 26. Srpen 2016 - 12:38

Výtah instalován před 6 lety v rámci celkové rekonstrukce a zateplení objektu. Stavební firma neplatila subdodavateli KONE za výtah, takže provozuschopný výtah byl přes tři měsíce zneprovozněn, než se to nějak dohodlo, vzali si nás jako „rukojmí“ a šlapali jsme pěšky. Provoz výtahu vcelku v normě, drobné závady – nějaké čidlo a podobně řešeny relativně včas, něco v rámci záruky, něco jsme platili řádově do několika tisíc Kč. Po 4 letech provozu výměna tacha, nabídka za 20 tisíc Kč, když jsme zdokladovali, že jsme ještě v záruce, výměna zdarma. Po celou dobu provozu hlavní problém – většinou při rychlém nástupu dvou osob těsně za sebou – kabina se „propadla“ asi o 15 cm (šok pro toho, kdo to zažil poprvé), potom pár „otřesů a klepání“ kabiny, pak se dotáhla na správnou úroveň. Hlášeno nesčetněkrát na dispečink, bez výsledku, v záruce kvůli tomu měnili lana, že je to prokluz mastných lan – výsledek žádný. Minulý rok to snad dořešili úpravou nastavení časování a protiproudu, jak mi pak řekl náš technik KONE. Nyní zkolaboval po 6 letech provozu frekvenční měnič. 1. nabídka KONE na opravu byla 140 tisíc Kč bez DPH, po naší negativní odezvě druhá „po slevě“ je 98 tisíc Kč bez DPH. Jenže nabídka od konkurenční firmy činí 58 tisíc Kč bez DPH. To je značný rozdíl a tak to teď aktuálně řešíme, už chodíme třetí týden pěšky… Nechceme se nechat „oškubat“ od KONE, ale nechceme ani narazit na repasi nebo „čínu“ od konkurence. Je to dilema, až to rozsekneme, napíšu sem další zkušenosti…

Bytové družstvo 722, Praha 4

Vložil Milan Chalupa (bez ověření), 11. Září 2016 - 20:21

Nabízím opravu výtahu firmy Koně výměna frekvenčního měniče od 55 tisíc kontakt 722515292 s P­ozdravem Chalupa

Vložil Prochazka Pavel (bez ověření), 2. Září 2016 - 12:38

Jsem v podobné situaci Můžete mi prsím sdělit kontakt na konkurenční firmu od KOne,která umí měnič za 58 tisíc??

děkuji za info

Prochazka pavel

Vložil x (bez ověření), 26. Srpen 2016 - 16:25

Dobrý den, zkuste se techniků v KONE zeptat, co bylo příčinou, že Vám odešel frekvenční měnič. Někdy to může být přepětím v síti a pokud jste na toto připojištěni, opravu by uhradila pojišťovna.

Vložil Emil Holan (bez ověření), 1. Březen 2017 - 15:19

Přesně to se stalo nám, odešel měnič a důvod závady? Bylo zjištěno přepětí v síti. Holt to se někdy stane. Přijeli ze servisu KONE, vyměnili a zas to šlape.

Vložil BD722, 1. Září 2016 - 19:03

Dobrý den, bohužel, připojištěni na přepětí nejsme a docela by mne zajímalo, jak se takové přepětí dokazuje… Nicméně výtah je servisem KONE opraven, máme nový měnič typu KDL. Někdo tady v diskuzi s ním má rovněž problém, takže uvidíme, jak dlouho vydrží. Záruka je 24 měsíců. Dotazy u konkurenčních servisních techniků mi bylo sděleno, že původní měnič od KONE vydrží maximálně tak 6 let, takže asi nám skutečně odešel „na stáří“… Vysoce pravděpodobná spekulace je, že měniče se staví jako většina elektroniky z levných součástek tak, aby pokud možno vydržely po dobu záruky. Z komentářů zde vyplývá, že střední doba poruchy má docela slušný rozptyl, asi podle toho, kde, kdo a z čeho daný měnič vyrobil… Vadný měnič mi prozkoumá šikovný človíček, co se měniči zabývá a jsem zvědav, zda něco zjistí. Opět sem přidám zprávu.

Bytové družstvo 722, Praha 4

Vložil Vít Novotný (bez ověření), 8. Červen 2016 - 10:29

V našem domě máme výtah KONE již pátým rokem, vše funguje zatím na jedničku, takže snad si ani s postupem času firma reputaci nezkazí.

Vložil Lukáš_12 (bez ověření), 30. Leden 2017 - 14:54

Dobrý den, také máme dobré zkušenosti s výtahy Kone, je to česká značka, ale na světové úrovni!

Vložil Anonymka (bez ověření), 1. Březen 2017 - 15:16

My máme výtah KONE v bytovém domě a v pohodě. A v práci máme jejich eskalátor – dělám v jednom nejmenovaném obchodním centru. A zrovna nedávno jsem řešila s KONE servis toho eskalátoru a musím říct, že tak ochotné servisáky jsem ještě nezažila.

Vložil Michaela Chrobáková (bez ověření), 19. Květen 2017 - 14:39

My ve firmě máme taky výtahy a eskalátory KONE a taky máme jejich výtah u nás v domě. Necháváme pravidelně servisovat – chlapi přijedou, zkontrolují a nemuseli jsme nikdy řešit žádnou poruchu.

Vložil HonzaRetych (bez ověření), 2. Březen 2016 - 8:30

Také máme v baráku výtah KONE a od začátku šlape jako hodinky. Nikdy jsme podobné problémy nemuseli řešit, a to ho už máme deset let. Nevím, jak to, že zrovna u vás je tento problém, my jsme ale byli vždy maximálně spokojeni. Drobné opravičky vyšly vždy jen do pár tisíc (ani ne deset tisíc), technici byli vždy velmi šikovní a ochotní a nikdy fakt nebyl s ničím problém.

Vložil JaroslavS. (bez ověření), 30. Leden 2017 - 15:05

Já jsem byl až překvapený když jsem se dozvěděl, že výtahy Kone jsou dokonce až ve Velké Británii. V mrakodrapu The Sharp :-O zlatá česká práce. :)

Vložil Kamil Benko (bez ověření), 3. Březen 2016 - 9:56

Taky máme v baráku dobrou zkušenost s KONE. Jako jo, jednou přijeli strašně pozdě, že už jsme to za tu dobu mohli mít opravené dvakrát, ale to prý byla nějaká pohotovost. Jinak ale vždycky přijeli do chvilky, vše dobře opravili, že to pak vydrželo dalších několik let a nikdy nebyl problém ani s cenou jejich služeb. Za naše družstvo můžu říct, že jsme spokojeni.

Vložil Sabina Čechová (bez ověření), 4. Březen 2016 - 10:30

Podle je KONE jedna z nejlepších firem na výtahy a eskalátory v Česku. Žádná jiná to podle mě neumí tak dobře. Vím, že s nima může být spousta lidí nespokojená, ale to jen proto, že mají přemrštěné požadavky, které by nikdo na světě nedokázal splnit. Podle mě KONE ale prostě špička!

Vložil Roman Poslušný (bez ověření), 9. Březen 2016 - 10:16

A mají služby po celé čr?

Vložil Miirrek (bez ověření), 30. Leden 2017 - 15:02

Ano po celé ČR a nejenom tam. :) Třeba i ve Velké Británii. :)

Vložil Tomáš Přeček (bez ověření), 19. Květen 2017 - 14:47

Já se s nimi projel v ju es ej v New Yorku v Madison Sqare:D Paráda, mám KONE výtahy rád, jsou pohodlné a některé mají moc pěkné interiéry.

Vložil JendaBenda (bez ověření), 8. Březen 2016 - 9:33

My též kupodivu máme super zkušenost s KONE. Na jiných fórech jsem se ale dočetl trochu něco jiného. Ono ale asi záleží na jednotlivém člověku… Jinak my KONE furt všude vychvalujeme a doporučujeme a zatím se nám vrací jen samé chvály a děkování za super tip.

Vložil Erik Klusák (bez ověření), 5. Duben 2016 - 7:05

Taky to tak máme. Nevím jak to, že je tolik odpůrců KONE, ale asi to je jen konkurence, protože si to jinak nedovedu vysvětlit. My jejich služby využíváme už skoro deset let od založení našeho družstva. Výtah v domě tehdy nebyl vůbec pojizdný. KONE nám jej zrekonstruovalo a kompletně opravilo prakticky k nepoznání. Od té doby jezdí na malé zádrhely nepřetržitě. Ty menší zádrhely KONE vždy rychle vyřešilo bez dalších problémů, takže maximální spokojenost.

Vložil KristýnaM. (bez ověření), 20. Duben 2016 - 9:07

Dobrý den, pane Klusáku, můžete mi, prosím, napsat odkud jste a kdo tedy od KONE k vám přijel? Chceme vsadit na jistotu a chceme si pozvat firmu na výtahy, která bude fakt hodně dobrá a budeme mít jistotu, že to nebude krok vedle… O KONE se tady píše hodně dobrého, takže bychom chtěli vyzkoušet právě tuhle firmu. Předem díky

Vložil Erik Klusák (bez ověření), 21. Duben 2016 - 8:47

My jsme z Plzně a přesně nevím, kdo k nám tehdy přijel. Respektive byl to samozřejmě nějaký pracovník KONE, ale vůbec netuším, jak se jmenoval. A jeho vizitku už jsem samozřejmě někde potratil… Každopádně už několikrát k nám poslali někoho jiného a vždy jsme byli spokojení.

Vložil KristýnaM. (bez ověření), 22. Duben 2016 - 12:59

Dobrý den, pane Klusáku, děkuji. Tak to jste z daleka. My jsme ze Zlína, takže to je stejně asi jedno, kdo u vás přesně byl. A nemáte nějaký tip na hodně dobrého jejich technika, abychom šli třeba na jistotu? =)

Vložil AnonymousAnonymous (bez ověření), 17. Květen 2016 - 8:19

Kone je jistotka. Podle mě je to fakt nejlepší firma na výtahy. My s nimi spolupracujeme už přes pět let a výtah jezdí jako po másle. Fakt nejlepší firma! =)

Vložil Carlosss (bez ověření), 30. Leden 2017 - 14:57

Mám úplně stejný názor, nechápu ty, kteří tvrdí, že je to nekvalitní firma, ale podobné nesmysly. Výtah je spolehlivý a bezporuchový. Takže naopak mohu jen vychválit.

Vložil Liduška (bez ověření), 11. Duben 2016 - 8:43

jj máme to s KONE stejně. Nechci zde ale jen přikyvovat, protože to bych tady vůbec nemusela ani nic psát, ale chtěla jsem jen doplnit, že nás KONE taky překvapilo svojí nízkou cenou. Před KONE jsme totiž chodili za konkurencí a nic moc – ani služby a ani cena. U KONE máme vše na 1 a ještě za skvělou cenu. Takže taky vůbec nechápu ty negativní komenty… Asi někdo, kdo se chce jen pomstít a proto rozhlašuje takové negativa…

Vložil MartinMartin (bez ověření), 13. Květen 2016 - 9:20

dobrý den, chtěl jsem se zeptat – realizuje kone úplně kompletní výměnu výtahu, nebo jen pak ten servis?

Vložil MartinMartin (bez ověření), 16. Květen 2016 - 9:10

jj oni dělají i úplně nové výtahy. Prostě úplně všechno a pak teda i ten servis. Jako třeba pokud už máte v baráku výtah, nemusíte ho celý bořit a znovu stavět, ale stačí třeba jen zmodernizovat.

Vložil Radim12, 1. Červen 2016 - 8:28

Nám v baráku dělali uplně celý nový výtah. :-)

Vložil Radek Moravčík (bez ověření), 18. Květen 2016 - 7:53

A ta modernizace je levnější než celý nový výtah nebo než jen rekonstrukce?

Vložil MartinMartin (bez ověření), 6. Červen 2016 - 7:43

jj modernizace je o dost levnější než nový výtah. Pokud můžete, nechte si výtah zmodernizovat. Zároveň to taky bude rychlejší než ho složitě celý vyměňovat. =) I tak ale bude od KONE výsledek bezchybný.

Vložil Radim12, 29. Červenec 2016 - 7:36

Nám dělali celý nový výtah a nevím jestli to výjde výhodněji..ale tak logicky asi fakt jo! Jnže ten náš původní výtah byl v hrozném stavu…nějaká modernizace by asi nepomohla

Vložil Radimecek (bez ověření), 17. Červen 2016 - 7:55

Zdravím, též doporučuju raději modenrizaci než celou kompletní výměnu výtahu za nový. My jsme si takto nechali v domě zmodernizovat výtah za zhruba 200 000 Kč a výsledek je fakt nádherný a už teď je to 6 let a ani jednou nebyla žádná porucha – což předtím u nás byli technici KONE pečení, vaření.

Vložil Tonda Vašků (bez ověření), 23. Srpen 2016 - 9:17

Dobrý den, chtěl jsem se zeptat na to KONE. Je potřeba si tu modernizaci výtahu domluvit nějak hodně dopředu, nebo nám to klidně udělají ze dne na den? Děkuju za vaše zkušenosti

Vložil Roman Kadlcik (bez ověření), 25. Srpen 2016 - 14:05

Tak jako nemusíte to mít domluvené rok dopředu, ale alespoň nejspíš měsíc by to nemělo být. To víte KONE mají naplánovanou nějak práci, mají nějaké termíny a asi to nezmění ze dne na den. Asi bych to osobně raději dopředu domluvil. Jinak pak ale tu realizaci mají poměrně rychle, takže s tím už není problém.

Vložil Tonda Vašků (bez ověření), 26. Srpen 2016 - 8:55

Tak to je celkem v klidu. Já jsem se spíše bál, že bude potřeba objednat to alespoň tři měsíce dopředu, ale měsíc – to je v pohodě. To se nám přesně taky hodí. Plánujeme na podzim totiž velkou rekonstrukci domu, takže už to teď tak nějak plánujeme, ale báli jsme se, že na výtah nezbude čas.

Vložil Radim Kadlcik (bez ověření), 29. Srpen 2016 - 9:24

Ne, to fakt můžete být v klidu. Navíc jim řekněte, že chcete zmodernizovat výtah i co se týče rychlosti výtahu. My jsme tedy měli strašně pomalý výtah, o to jsme si taky řekli KONE a teď fičí jako za mlada. :-D Fakt :-D Je to mnohem lepší. Takže i o to si řekněte a oni vám vymění motorek a budete fiček mnohem rychleji. =)

Vložil Tonda Vašků (bez ověření), 30. Srpen 2016 - 8:05

Tak to si určitě řekneme, protože ta rychlost už fakt není co bývala. Chtělo by to taky trochu rozhýbat. A teda KONE zařídí úplně všechno, nebo si budeme muset domluvit ještě nějakou firmu?

Vložil Roman Kadlcik (bez ověření), 13. Červen 2016 - 7:51

Tak to je podle mě snad logické, že modernizace vyjde levněji než celý nový výtah. Jako my už u KONE jsme celkem dost dlouho a nikdy jsme si nemohli na nic ani náznakem stěžovat. Vždy bylo všechno přesně podle našich představ.

Vložil Adam Vicher (bez ověření), 26. Červenec 2016 - 12:25

U nás v domě jsme se rozhodli pro celý nový výtah a nelitujeme. Je jako ze škatulky a šlape jak hodinky.

Volby prohlížení komentářů

Vyberte si, jak chcete zobrazovat komentáře a klikněte na "Uložit změny".