Nárok na slevu z ceny služby můžete uplatnit, je-li to výslovně stanoveno ve smlouvě o službě. Vaši smlouvu ovšem neznáme. Není vyloučeno uplatnit nárok z bezdůvodného obohacení, jestliže zaplacená služba nebyla poskytnuta řádně nebo nebyla poskytnuta vůbec.
Více se nedá k věci říci, dotaz je velmi obecný.

lake