nezaplacený přeplatek

Dobrý den, máme už druhý rok stejný problém, který se týká vyplacení přeplatku za služby z roku 2013. V loňském roce jsem si přeplatek za 2012 započítala a do konce roku neplatila zálohy. V letošním roce je situace stejná, přeplatek nikde a to měl přijít do 31.8. Mám potvrzeno od účetní, že i v letošním roce všem ostatním vlastníkům byl přeplatek vyplacen kromě našeho přeplatku. Platím vše řádně a včas. Mám toho dost, nechci se každý rok dohadovat, že mají povinnost mi přeplatek vrátit. Je možný nějaký postih osob zodpovědných za vedení SVJ? Myslím tím penále. Jak mám postupovat? Nehodlám se každý rok doprošovat o svoje peníze. Děkuji.