Dobry den, chci se zeptat, zda existuje nejaka pravni norma ohledne servisu rozbiteho vytahu-tj.na delku doby opravy. Cele vanocni svatky {pres tyden} v nasem 9-ti patrovem dome vytah nejede, provozovatel nalepil na vytah vzkaz, ze se na reseni pracuje a do 29/12 bude dil. Na muj dnesni {29/12} telefonat bylo reagovano s tim, ze bude opraven nekdy po novem roce a ze nemuzou za to,ze se to rozbilo na svatky..a pak mi polozili telefon, ze to pry neni jejich chyba a ze nevi, kdy se jim podari sehnat nahradni dil. Kdyby to bylo poprve..ale s firmou Pors s.r.o. jsou problemy dlouhodobe a skoro kazda oprava trva pres tyden. Co se da v tomto pripade delat? Existuje nejaka pravni ochrana? Za provoz vytahu je radne placeno. Dekuji.