Nevýhodné servisní smlouvy s velkými výtahářskými firmami

Vložil Michal (bez ověření), 2. Květen 2019 - 15:55 ::

Dobrý den,

v našem bytovém družstvu řešíme novou servisní smlouvu na výtahy. Máme výtahy cca 8 let staré od jednoho z tzv. velké čtyřky, tudíž jde o nadnárodní koncern, kde platíte celý nadnárodní aparát.

Problém je v tom, že jejich technologický systém je uzavřený a není moc servisních firem, které by byly ochotné servisovat (mám na mysli odborné prohlídky a zkoušky) tyto výtahy. Nejsou schopni „napíchnout“ se na jejich elektroniku, nemají většinu náhradních dílů a také se často prostě bojí, že jim pak bude tato velká firma dělat problémy. Mají na trhu silné postavení a mohou těm menším různě komplikovat život. Podle zákona jim sice musí dodat potřebný náhradní díl, ale může tak učinit až ve lhůtě 30 dnů a za smluvní cenu, která je samozřejmě přemrštěná. Výsledkem je, že se stanete rukojmím té oné nadnárodní firmy a musíte brát servis pouze od nich.

Na servise lze utratit poměrně hodně peněz, oproti běžným menším výtahářským firmám zde zaplatíte klidně dvojnásobek, i více!

Máte s tímto vydíráním někdo nějaké zkušenosti? Podařilo se vám ubránit nátlaku? Máte tip na firmu, která umí sehnat a vyměnit jakýkoliv díl na výtahu a vyhovuje to pak provozu?

Děkuji, Michal

    Štítky (beta): Přidejte nový štítek vepsáním, smažte kliknutím na křížek (pouze pro přihlášené). Zobrazte další diskuse s daným štítkem kliknutím na štítek. Seznam štítků.

    Vložil Pavel II (bez ověření), 5. Květen 2019 - 11:06

    tak máte smůlu a musíte používat jejich servis. Vyplatí se myslet předem a ne ex post.

    Vložil VN (bez ověření), 3. Květen 2019 - 11:31

    Konkurence je obrovská, ceny padají , takže nový výtah možná dnes pořídíte za méně peněz než před deseti lety… takže na instalaci a prodeji nového výtahu výtahářská firma moc nevydělá. Všechno se dohání servisem. To máte podobné jako s auty. Ceny nových aut nerostou. Ale ceny v autorizovaných servisech ano a dost… Protože, pokud si pořídíte auto a budete si chtít koupit náhradní díl , nemáte jinou možnost , než si jej koupit… Bohužel , tak to je.. Pravděpodobně nikoliv náhodou mi jeden známý říkal , že zisk firmy ŠKODA AUTO tvoří z 1/3 výroba aut a ze 2/3 kšeft s náhradními díly…

    Volby prohlížení komentářů

    Vyberte si, jak chcete zobrazovat komentáře a klikněte na "Uložit změny".