My běžně s paní účetní ze správcovské firmy ohledně dotazů, úprav záloh apod. komunikujeme. Nevím, proč bychom měli čekat na kolečko:

výbor – správcovská firma – účetní – správcovská firma – výbor – vlastník.

Pokud jde o reklamace, ty se podávají samozřejmě výboru. Výbor je také zodpovědný za výběr dodavatele a cenu energií.