Uživatelé jsou dosud trestáni a zvýhodňováni nespravedlivými rozúčtovacími metodami. Tomu se dnes říká obvyklé rozúčtování a lidé si na ty zoufalosti zvykli, co jim ostatně zbývalo – nedovedou si již ani dost dobře představit, že by to mohlo jít i lépe.

Program HC-A plýtvače i šetřílky skutečně snadno odhalí, ať jsou v kterémkoliv podlaží nebo větvi stoupaček, a spravedlivě je vyúčtuje. Pokud ostatní uživatelé v důsledku teplejších stoupaček mají menší náměry na radiátorech, tím menší náklady jsou jim naúčtovány a tím více vyniknou náklady plýtvačovi.

Uživatelé jsou programem HC-A rozúčtováni podle toho, jakou tepelnou pohodu si udržují ve srovnání s ostatními a není na ně přenášena odpovědnost za to, co nemohou ovlivnit, například za teplotu stoupaček.