Jednoduše: paní v reklamaci napsala něco jako „v bytě nebydlíme od X.Y., takže je vyúčtování nespravedlivé a družstvo se na nás obohacuje. Akorát jsem to nehlásila, protože blablabla …“ ;-)

Takže družstvo má jistě přesný datum, od kdy tam paní není a také ví, že paní měla nahlásit bez zbytečného odkladu. Takže je v situaci, kdy by mělo chtít pokutu, ale nechce tu paní sejmout ještě víc, protože samotná platba za vodu se jeví jako dostatečný trest …