Píšete: Bylo nám odpovězeno, že spotřeba i náklady jsou vyšší, rozúčtování správné. Tak první, co bych vyžadovala, jsou důkazy – tedy doložení tohoto tvrzení.

Další věc, zkontrolujte si proti vyhlášce č. 372/2001 Sb.(podle dotazu jste už asi učinili), zda máte uvedeno na dokladu vše, co vyhláška ukládá.

No a dokud nebudete mít k dispozici to, co jsem napsala výše, domáhejte se nápravy. Napadá mě např. formou nesouhlasu se zamítnutím reklamace (písemně proti potvrzení o osobním převzetí nebo s dodejkou).

Jak naložit s faktem, že jste obdrželi vyúčtování za tři roky vám snad poradí někdo jiný, já jen přiložím link, který vás uvede do problematiky nesplnění termínu vyúčtování, pohledávek atd. Ještě mě napadlo, že byste měli, a to úplně na prvním místě, nahlédnout do nájemní smlouvy.