Odpověď na reklamaci
Dobrý den, jsme třičlenný výbor SVJ kde jsou přiděleny každému nějaké úkoly. Po vyúčtování v dubnu vznesl písemně jeden člen SVJ námitku k vyúčtování,žádal o přepočítání doplatku za úklid a společnou elektřinu a zaplatil do vyřešení vyúčtování jen poměrnou část. Předseda, který vyřizuje korespondenci a stížnosti, ale na to nereagoval. Nyni odpověděl po třech měsících ať vlastník zaplatí, že si nikdo jiný nestěžoval. Vlastník odmítá zaplatit, protože výbor nereagoval do třiceti dnů a tím pokládá celou věc za vyřízenou. Jedná se o 1800,–- Kč. Kdo má pravdu? Možná se podobný případ řešil i ve vašem SVJ. Děkuji
pokud nenajdete návod ve Vašich stanovách pak bude mít SVJ problém. Pokud by šlo o teplo, pak v §7/5 vyhl.372 se píše „Pokud byly uplatněny reklamace, které vlastník uznal, je konečný nedoplatek nebo přeplatek splatný nejdéle do 8 kalendářních měsíců po uplynutí zúčtovacího období“
Ve Vašem případě SVJ (tedy Vy všichni ve výboru) jste povinni vydat společené stanovisko a doručit jej vlastníkovi – což jste zjevně doposud neučinili. Předpokládám, že vyúčtování elektřiny neoddělujete od vyúčtování tepla a proto je s podivem, že Vám vlastník zaplatil i jen poměrnou část nedoplatku. Já bych Vám do Vašeho vyjádření případný NEdoplatek nezaplatil VŮBEC.
Je také s podivem jak to ve Vašem výboru funguje – vy si navzájem píšete namísto abyste se sešli? No možná k tomu mohou existovat objektivní důvody, ale pokud předseda souputníkům ve výboru odpovídá písemně tak je zjevné, že je přetížen a funkce která jej obtěžuje – by mu měla být odebrána. Zamyslete se nad tím s tím Vaším druhým členem výboru – tedy pokud si také jen nedopisujete…
Helčo, v našem SVJ řešíme případné reklamace dle našich stanov a ty stanovy určitě neporušuji platné předpisy, které najdeš ohledně vyúčtování např. TUV, tepla a jiné… v záložce Legislativa. Přidělit nějaké úkoly… Hledej ve vaších stanovách…
Poslední komentáře