Dobrý den, v pravidelném vyúčtování zálohových úhrad za ro 2010 nám byla vyčíslena průměrná cena za m3 studené vody na 81,729Kč.
Po první reklamaci z mé strany mi bylo řečeno, že cituji „poslední čtvrtletní faktura z roku 2009 nebyla do vyúčtování zahrnuta z důvodu zpožděného dodání od Veolie“. Vyžádal jsem si kopie došlých faktur a zjistil sem, že chyba není v poslední faktuře za rok 2009, ale že do roku 2010 byla započtena přelomová faktura za prsinec-leden 2010/2011. Celkem tedy bylo za rok 2010 započteno 5 faktur na místo 4. Tento fakt jsem znovu zaslal na účetní firmu i na družstvo, ale zatím mi neodpověděli ( už je to více než měsíc). Můžete mi prosím poradit další možný postup?

Děkuji Smetana