Pane Švarci, nemůžete reklamovat jen výši nedoplatku. Ten nevypovídá vůbec o ničem. Musíte vědět, co konkrétně reklamujete. Nedivte se, že vám nikdo nevyhověl. Tady píšete o topení, ale vyúčtování se skládá z mnoha položek. Zkontrolujte napřed, jestli ten nárůst je opravdu na topení.