Jak vyřešit problém s úhradou ,kterou si firma vyfakturovala při hledání vyníka,jehož domácí telefon byl vadný a způsobil poruchu elektrického otvírače hl.dveří a vyřadil ho na tři dny.Protože je to třetí případ bylo nutné částku předepsat k náhradě vlastníkovi bytu.Roční provozní záloha ,kterou vlastník zaplatí nepokryje částku na faktuře.Tím pak tento nemá na ostatní výdaje hrazené z provozní zálohy.Je zvolený postup správný?