Vážení,

v souvislosti s vyúčtováním tepla a služeb za minulý rok 2014 mě trápí otázka, na kterou jsem ani v naší diskusi nenašel odpověď (nebo jsem to přehlídl ?). Potřeboval bych pro eventuální reklamaci vědět, zda existuje nějaký předpis či vyhláška, která stanovuje výši spotřeby vody pro ohřev na poskytování TUV.

Ptám se z toho důvodu, že při vyúčtování za minulý rok nám – přesto, že jsme spotřebovali zhruba o 1/3 GJ méně na ohřev TUV -, tak spotřeba vody na ohřev nejenže neklesla, ale naopak mírně stoupla (asi o 2,5 m3).

Ke snížení spotřeby GJ na ohřev TUV došlo pravděpodobně proto, že jsme v minulém roce konečně zateplili náš dům. Proto se asi o 1/4 snížila také spotřeba GJ na vytápění.

K uvedené otázce mě pak dále vedou konkrétní fakta a poznatky z předchozích let, která mě právě vnucují dojem určité nedůvěryhodnosti ve vyfakturovanou výši spotřeby vody na poskytování TUV. Uvedu vám konkrétní fakta.

Např. za rok 2009 nám byla fakturována zhruba stejná spotřeba – 190 – GJ (2014 – 187), ale tehdy nám byla vyúčtována podstatně vyšší spotřeba vody – 632 m3 ! -, tedy o 176 kubíků – což je asi o 1/3 – m3 vody více !!!

V následujícím roce – 2010 – nám ale za zhruba stejnou spotřebu vody jako v roce 2009 – (jen o 44 m3 vody nižší – 588), bylo vyfakturováno 292 GJ !!!, tedy o více jak 1/3 větší množství GJ, než v předchozím roce !!!!!

Ale za rok 2005/2006 nám zase byla za zhruba stejnou výši spotřeby GJ na ohřev TUV – 279 GJ – fakturována spotřeba 930 m3 teplé vody !!!, a v roce 2003/2004 zase při spotřebě vody dokonce ve výši – 1 149 kubíků – „jen“ spotřeba – 234 GJ – na její ohřev … … !!!

Vycházeje z těchto faktů se mě jeví jako velmi pravděpodobné, že tato čísla neodpovídají skutečné spotřebě vody ve výši, která nám byla fakturována. Na základě těchto poznání a faktů se mě pak jeví velmi nevěrohodně i fakturovaná výše spotřeby vody na poskytování TUV za rok 2014.

A právě tyto skutečnosti mě přivedly k otázce zda výši této spotřeby vody na poskytování TUV stanovuje nějaký předpis (či vyhláška) nebo zda tuto výši si mohou (libovolně ?) stanovovat firmy či společnosti vyrábějící a dodávající teplo a provádějící ohřev TUV.

Za vaše konkrétní poznatky či stanoviska Vám předem děkuji !

Jaromír Kreml