to jistě ano :) to se ale bavíme o tom, kam se má obrátit po té, co není s výsledkem reklamace spokojen, ale, aby to mohl udělat, musí být oznámen důvod proč. To, že reklamace musí být odmítnuta písemnou formou je zcela nepochybné a pokud nebylo písemnou formou odpovězeno k čemuž je konečně nikdo nedonutí nedá se samozřejmě obrátit na ČOI, ale musí se obrátit na soud.

Mimochodem rozúčtování by se mělo reklamovat u toho kdo je vystavil, což v 99,9% jsou externí firmy které samozřejmě již podnikateli jsou.