snažím se to vysvětlit a děkuji za poznámku, že se mi to stále nepodařilo. Do okamžiku předání (1–3. daného roku) platil původní. Ale spotřeba za 1–3. není 3×1/12, je to víc (důvod je, že se topí). Tedy řádně nastavené a zaplacené zálohy nestačí na reálnou spotřebu. Zálohy jsou stanoveny podle předpisů a jak se i na tomto portále intenzivně diskutuje, nejde to moc změnit (když stanovíme rezervu 10%, tak to někdo zbourá s odkazem na předpisy). Jinak jak píše nahoře kolega, když se Vám podaří majitele dohledat(a uznávám že Google je mocný nástroj a elektronickou stopu nechá skoro každý) tak přeplatek není problém, nedoplatek soudíme z 80% (a jak soudí nezaplacená vyúčtování soudy v Praze je kapitola samo o sobě)