Dobrý den, mám celkem složitý dotaz. Jsem majitelem bytové jednotky a tak i členem SVJ. Naše SVJ má smlouvu s účetní firmou (a právním zástupcem v jedné osobě) a smlouvu se společností, která zajišťuje každoročně odečty a vyúčtování. V loňském roce jsem měl problémy se zajištěním odečtů v mém bytě. O byt jsem se nestaral a vše nechal náhodě. Byl jem nucena zaplatit 300% penále. Abych letos opakování situace zamezil, kontaktoval jsem SVJ (předsedkyni a členy výboru) a na společné schůzce jsem se zajímal o chod SVJ, jak tomu předejít apd. Informoval jsem SVJ o korespondenční adrese (trvalém bydlišti), které je jinde než v místě bytové jednotky. Tuto adresu má na mě k dispozici (a plně ji při nejrůznějších výzvách využívá)i účetní firma. I v letošním roce jsem propásl řádné odečty v bytě. cca 3 pracovní dny po odečtech jsem chtěl kontaktovat společnost, která odečty provádí pro domluvení náhradního termínu. S firmou jsem mluvil. Dostalo se mi odpovědi, že mi nemůže termín sdělit přes telefon, ale musí zaslat doporučený dopis. Tuto odpověď jsem akceptoval a čekal dopis. Když po týdnu žádná výzva nepřišla, snažil jsem se firmu kontaktovat, tentokrát marně. Během celého týdne před Vánoci telefon nikdo nezvedal nebo byl nedostupný. To samé jsem udělal první týden v lednu – opět marně. Proto jsem kontaktoval předsedkyni výboru SVJ, která o ničem nevěděla a odkázala mě na účetní firmu. Účetní firma mi sdělila, že opět u mě nemají odečteno, přesto zde byla vůle situaci řešit, přestože odečty ještě nebyly firmou uzavřeny. Účetní firma mi zároveň sdělila, že doporučený dopis byl zaslán na adresu bytové jednotky a ne na mojí. Mezi SVJ a firmou na odečty je smlouva, která sice nařizuje oznámit datum náhradních odečtů do 5ti dnů doporučeným dopisem, ale neřeší na jakou adresu. SVJ se hájí tím, že adresy z důvodu zákona na ochranu osobních údajů nesmí firmě sdělit. Společenost provádějící odečty sdělila, že kontakty dostává od účetní firmy a účetní firma je překvapena, že byl doporučený dopis zaslán na jinou adresu než mají k dispozici… Jak tuto situaci vyřešit? Nejsem si vědom svého pochybení.. Upravuje tuto situaci nějak zákon, vyhláška? Jak se teď zachovat. Opět po mě SVJ bude nárokovat 300% penále.. Jak získává spol. provádějící odečty adresy, kam zasílat upomínky na náhradní termín? SVJ opravdu nemůže poskytnout doručovací adresy kvůli zákonu o ochraně osobních údajů? Předem Vám děkuji za radu, pomoc, názor. Příjemný den – Ondráček