Nad tím nesmyslem nemusíte nijak hluboce dumat. Prostě reklamujte s tím, že celé vyúčtování je absolutně neplatné pro rozpor se zákonem. Pokud máte podle tohoto vyúčtování nedoplatek, nehraďte do vyřízení reklamace samozřejmě nic.

Bude-li reklamace zamítnuta, nehraďte doplatek a uložte jej do úschovy. Máte-li přeplatek, je to složitější. K jeho uplatnění (započtením) musíte znát jeho skutečnou výši. Jediná možnost je vyžádat si všechny podklady, nechat výpočet provést odborníkem (nejlépe soudním znalcem). Pak uplatníte svůj nárok + úrok z prodlení + účelně vynaložené náklady (na znalce, cestovné, ztráta času, telefonování).

lake