plastová okna - firma Renesa, Opava
Dobrý den, mám dotaz na vlastnosti plastových oken. Již 4 rokem reklamuji u společnosti Renesa své plastové okna, kvůli netěsnosti, promrzání špalet kolem oken a následnému plesnivnění zdiva. Nyní při teplotách –15 – –20 jsem zjistil, že se mlží okna v ložnici po celé své délce skel při zatažených i rozhrnutých žaluziích. Dále jsou také ve spodní části oken promrzlé rámy. Mám právo na další reklamaci cca. 6 v pořadí nebo je to zcela běžný jev? Ještě doplním vlhokost v bytě se pohybuje mezi 40–60 %. Děkuji
Ještě jsem schválně prohlížel AL rámeček mezi sklem a žádné číselka jsem nenašel..jen čistý nepopsaný hliník :-D
Děkuji za odpovědi..smlouvu určitě nastuduji… každopádně firmou jsem nechal provést a hlavně zaplatil instalaci oken, zednické práce mě dělal řemeslník.. přesto byly zednické práce dodavatelskou firmou v minulém roce znovu upraveny.. Nyní cca. před týdnem mě firma měnila těsnění v rámu okolo izolačního skla.. Tzn. skla byly vytažené z rámu ven – možná i zde mohli pochybit špatným zatěsnění zpět. .. Změřit teplotu skel zkusím zítra..
Změřte si teplotu skla uvnitř místnosti.Teploměr přilepte do prostřed skleněné výplně a ráno se podívejte kolik stupňů na něm bude.Na oknech budete mít tak kolem 14 C,při venkovní teplotě –15C.A v místnosti 21 C.Teplota skla u nových oken nemá ty hodnoty co mají mít okna,která jsou označena na rámečku,mezi skly číslem 1.1.
Promrzání špalet může být způsobeno zejména dvěma faktory – špatné vlastnosti zdiva a tvar ostění/nadpraží/parapetu okna nebo chybným napojením rámu okna na stěnu. Pokud jste si u firmy zadal jen výměnu oken, pak v prvním případě je to chybné zadání z vaší strany (u firmy jste si objednal výměnu oken, firma okna vyrobila, přijela, vyměnila, uklidila, odjela, nic jiného v zadání neměla takže z její strany vše bylo splněno). V druhém případě je to problém netěsné spáry mezi rámem okna a stěnou, bude záviset na tom jak máte uzavřenou smlouvu s dodavatelem, tj. co jste zadal. Pokud ve smlouvě máte uvedeno že provedení bude v souladu s platnými normami nebo že bude použit těsnící systém spáry apod. pak by neměl být problém reklamovat chybnou montáž, opřít se můžete např. o ČSN 730540 (mimo jiné uvádí požadavek na nulovou těsnost spár stavebních konstrukcí (přesná formulace viz norma), systémová řešení jak toho dosáhnout jsou na trhu určitě cca 4–5 let, normy tyto způsoby bohužel uvádějí až od roku 2010 nebo 2011). V případě, že máte ve smlouvě uvedený konkrétní postup montáže z kterého je zjevné, že se dodavatel k zajištění těsnosti spáry nijak nezavázal bude reklamace složitější. Co se týče diagnostiky netěsností ve sprách, tak ideální metodou je měření termokamerou za podtlaku. Pokud se mlží okno při takovýchto teplotách a jen ve spodní části rámu neviděl bych to zas tak jako velký problém. Možná se jedná o méně vhodné osazení distančního rámečku, ale pokud nevzniká velké množství kondenzátu, které by stékalo na parapet nebo na stěnu, tak bych to jako problém neviděl, jsou mnohem horší případy. V současné době se používají distanční rámečky převážně plastové nebo nerez/plastové a výrobce je zapouštějí hlouběji pod úroveň těsnění, hliníkocé rámečky už asi nepoužívá nikdo. Pokud máte rámeček někde v úrovni těsnění, pak bych to možná zkusil reklamovat, někdy se stává, že dodavatel dvojskel dostane chybné informace o formátu tabulí nebo výrobce oken použije nesprávně vysoké podložky pod sklo. Promrzlý rám bych viděl opět jako problém osazení okna nebo tvaru detailu.
Zeptám se ještě na jednu maličkost, jakjou teplotu máte nejšastěji v tomto pokoji?
Promrzání špalet kolem oken , bych viděl na šatné zedncké zapravení (můj názor).
Orosení skla okolo rámu je způsobeno větší tepelnou vodivostí rámu, nežli skla. Rám je tedy chladnější a od něj se ochlazuje sklo. Je to dané konstrukcí okna. To je důvod, proč se výrobci chlubí „mnoha-komorovostí“ rámu, která má snížit jeho tepelnou vodivost. Jev to dost častý a možná odpovídá parametrům okna, který výrobci uvádějí. Je třeba zvlášť sledovat tepelnou vodivost skla a rámu! Rosení ale může být také zapříčiněné špatnou montáží okna, kdy tepelný most leží vně okna a rám se teprve sekundárně ochlazuje. Vadná montáž je zrovna tak častá.
Poslední komentáře