Dalkia , ČEZ - předání montážních listů
Dobrý den,
bude někdo tak hodný a poradí mi, jak donutit Dalkii a ČEZ předávat při výměně vodoměru a elektroměru v našem domě (SVJ) montážní listy proti podpisu? Proč se tomu tak brání? Proč nechtějí přistoupit na to, že některý z vlastníků bude u výměny a podepíše? Dopisuji si s nimi už 4 týdny a výsledek nula.
Dalkia – toto neděláme, vodoměry mění najatá firma a nemáte to ve smlouvě. Já – není problém dopsat dodatek ke smlouvě, chceme znát přesný stav v den výměny a chceme kopii mont. listu. Dalkia – předáme vaši žádost pracovníkovi, který má výměnu na starosti, ozval se a ptal, co vlastně chci, přeposlal jsem veškerou komunikaci se zákaznickým servisem a od té doby se už nikdo neozval.
To samé ČEZ,jejich odpověď – výměnu elektroměru máte uvedenou na faktuře. Ale, že faktura za dům chodí správci až v listopadu a mezi tím proběhne výměna je podle nich dostatečná odpověď. O předání mont. listu opět ani zmínka. Takže další dotaz( byl přijat pod číslem xxxx) a odpověď stále nikde. Dostáváte montážní listy? Jak jste toho docílili? Děkuji za rady Karloss
Poslední komentáře