Otázky, bez kterých asi nelze poradit:

1. Vypínají, to znamená že přestávají topit?
2. Vypínají všechny v bytě, nebo jenom v jedné místnosti?
3. Má byt svůj regulovaný okruh topení?
4. Pokud ne, vypínají i v jiném bytě na stejné stoupačce?
5. Vypíná stoupačka, nebo jenom radiátor?
6. Termostatická hlavice je ruční, nebo elektronická?
7. Pokud je elektronická, jaký ukazuje na displeji čas?
8. Je elektronická hlavice řízená centrálně (vede k ní datový kabel)?

Co se týče úhrady tepla, tak základní složku nákladů platíte podle započitatelné plochy bytu a spotřební složku podle hodnot naměřených v bytě. Málo vám to topí = málo se naměří. Požadovat náhradu elektřiny nebude mít valný úspěch. Zkuste požádat o topnou zkoušku.