Podělím se se svojí zkušeností s ČOI k nedodržení vyřízení reklamace vyúčtování služeb do 30 dnů dle § 8 odst. 2 z.č.67/2013.

Obdržel jsem v 4/2017 vyúčtování služeb od SVJ za rok 2016. Vyúčtování jsem reklamoval, ale SVJ na mojí reklamaci do 30 dnů nereagovalo. Proto jsem podal podnět ve věci porušení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Od ČOI jsem obdržel odpověď, že SVJ není podnikatelem, a že toto podání není oprávněna šetřit.

Máte podobnou zkušenost, nebo obracet se na ČOI je ztráta času?