• Dotaz: „Termín 8/2014 je závazný ?“
• Odpověď: Ano, ale pouze pokud jde o zúčtovací období roku 2013, a pouze pro vyúčtování nákladů na vytápění a poskytování teplé vody.

• Dotaz: „… a nemá smysl se bavit jestli je vyúčtování vypracováno v 7/2015 za rok 2013 správné, nebo ne?“
• Odpověď: Netuším co pro Vás má či nemá smysl.

• Dotaz: " Pokud by bylo teď vyúčtování formálně správné, šlo by už o „řádné“?"
• Odpověď: Nelze odpovědět. Vyúčtování sice formálně správné, avšak obsahově nesprávné by nebylo řádným vyúčtováním, se kterým právní předpis spojuje právní účinky.

• Dotaz: "Měl bych teda uhradit nedoplatek za rok 2013 s tím, že chybějící zálohy, které v něm nejsou už nemusím platit? "
• Odpověď: Po předložení řádného vyúčtování nejste povinen již hradit žádné zálohy. Hradíte pouze konečnou částku nedoplatku, který plyne z vyúčtování.

• Dotaz: „Nebo mám nárok na vrácení všech uhrazených záloh?“
• Odpověď: Po obdržení řádného (bezchybného) vyúčtování nejste oprávněn žádat vrácení uhrazených záloh. Zálohy se staly součástí vyúčtování a Vy můžete již pouze žádat vrácení přeplatku, který plyne z vyúčtování.

• Dotaz: „Nepředložení dokladů do 5/2015 za rok 2014 zakládá nárok na pokutu 100 Kč za každý den do předložení všech dokladů?“
• Odpověď: Jestliže rozúčtovatel Vám po Vaší písemné výzvě odmítl doložit skutečnosti uvedené v § 8 odst. 1 zákona, vzniklo Vám právo požadovat úhradu pokuty 100 Kč ode dne následujícího po dni, kdy uplynulo 5 měsíců od skončení zúčtovacího období, až do dne, kdy Vám rozúčtovatel tyto skutečnosti doloží.

• Dotaz: „Odpověď na reklamaci delší než 30 dnů opět zakládá nárok viz výše?“
• Odpověď: Jde-li o námitku k vyúčtování období roku 2014, povinností rozúčtovatele je námitku vyřídit do 30 dnů od dne doručení námitky. Neslpní-li tuto zákonnou povinnost, můžete požadovat pokutu podle zákona.

• Dotaz: „Můžu po 8/2015 opět požádat o vrácení záloh za rok 2014?“
• Odpověď: To nevím. Rozhodující je jaká byla dohodnuta lhůta pro konečné vypořádání přeplatků a nedoplatků podle § 7 odst. 3 zákona. Marným uplynutím této nejzazší lhůty Vám vznikne právo požadovat vrácení všech zaplacených záloh, neboť uplynula lhůta, do kdy nejpozději Vám mohl rozúčtovatel Vaše zálohy zadržovat. Povinnost uhradit poskytovateli částku za dodané služby pochopitelně zůstane nedotčena.

• Dotaz: „Bude to automaticky po 31.8.2015?“
• Odpověď: Jak už jsem Vám napsal: nevím. To víte jedině Vy, jaká lhůta platí.

• Dotaz: " Nebo mám nárok na vrácení všech uhrazených záloh?"
• Odpověď: Nikoliv. Musela by marně uplynout lhůta pro konečné vypořádání a musel byste o vrácení složených záloh rozúčtovatele požádat.

lake