Dobrý den. Předem se omlouvám za delší popis, ale jinak to vysvětlit asi nelze. V našem domě kde jsou všichni majitelé domu a máme založené SVJ, již cca 2 roky žijí dva důchodci ve velmi pokročilém věku. Oba jsou zdravotně v pořádku, ale projevuje se u nich starobní demence ve velmi pokročilém stádiu. Bohužel žádné příbuzné nemají. Než popíšu problém, chtěl bych dopředu říct, že respektuji stáří a s tím spojené problémy. Bohužel je již stav tak obtěžující, že již nelze problém přehlížet ve slušné míře. Popíšu tedy problém: Oba důchodci delší dobu terorizují obyvatelé domu silným zápachem, který tvoří nahromaděné výkaly, nepořádek a hniloba z jejich bytu. Dále jsou s nimi problémy ohledně hluku a největší problém byl i častý únik plynu díky zapomenutému puštěnému hořáku. U toho několikrát do měsíce asistovala policie. Plyn jsme již částečně vyřešili. Koupili jsme jim plynový sporák s pojistkou. Samozřejmě byl problém je k tomu přinutit, ale i když to bylo na hraně, tak se to zvládlo. Bohužel jejich chování a zmíněný hluk a smrad je neustále. Lidé z paneláku se na mě jako předsedu neustále obrací, abych problém řešil. Obešel jsem veškeré možné instituce, kde by mě mohli pomoci, ale protože píšu i sem tak je jasné, že jsem moc neuspěl a můj problém v našem domě nikoho na úřadech ze židle nezvednul. Na sociálním odboru je na naší žádost a sepsanou petici sledují, ale nemohou je k ničemu nutit. Pokud jim neotevřou, nemají prej právo se dožadovat vstupu. Městská i statní policie se odvolává na nějaké ustanovení, že pokud nic neprovádějí úmyslně nemohou pomoci. Pokud se jedná o ohrožení tak přijedou, ale celkově se v problému angažovat nebudou. Hygienická správa se k problému staví stejně jako sociální odbor, nemáme právo vstupovat do soukromého bytu, řeší pouze veřejné prostory. Snažil jsem se oslovit i soud, kde se řeší svéprávnost osob a udělení nějakého opatrovníka. Bohužel mě bylo řečeno, že jako zástupce SVJ nemám právo od nich něco takového požadovat. Musím tam jít jako občan. Tak jsem se do té role teda pasoval  Žádost prej můžu podat, ale k žádosti je třeba dodat lékařský posudek. Ten jsem žádal od jejich doktora a ten se odvolal na lékařský tajemství. Důchodci jsou prej zdraví a to že občas blbnou, není důvod. Na to mě už na soudě upozornili, že na tom to určitě ztroskotá. Dokonce je oslovila sama vojenská správa, jelikož za války sloužili v armádě, že jim nabídnou ubytování a postarají se o ně. Bohužel důchodci o tom nechtějí slyšet a z bytu se nehnou. Podobným způsobem vyhodili sociální službu, která rozváží jídla a podává léky. Nevím, kam dál už mám zajít a jak to řešit. Hlavně vůbec netuším, jestli do toho můžu jako předseda SVJ zasahovat, protože mě bylo tvrdě naznačeno, že moje pravomoc končí společnýma prostorama. Co je za dveřmi je soukromé a z nějakého práva o ochraně soukromí nedotknutelné. Přímo dotčení obyvatelé v domě (sousedé) problém sice řeší, ale pouze se mnou, nechtějí slyšet o tom, že by se šli někam soudit. A o to už je důchodci několikrát vytopili či ohrožovali plynem stoupající ve stoupačkách. Bohužel já bydlím úplně na druhé straně paneláku, a pokud problém aktivně nesleduji, někdo si nestěžuje, nebo necítím zápach na chodbě tak o něm netuším. Ještě podotknu, že se zmiňovanými důchodci není řeč, jsou pomatení, nic si nepamatují a nic nechtějí řešit. Takže domluva nepřipadá v úvahu. Trochu na ně platí domovník, ale už i ten je z celé situace rozčarován a otráven. Veškeré zálohy za bydlení platí, chodí jim pravidelný důchod, takže s tím problém nemají a ani tudy případná skulinka nevede. Poradíte mě prosím někdo, jak tuto situaci řešit? Nemáte s tím někdo podobnou zkušenost? Přiznám se, že už jsem v úzkých a udržet nervy na uzdě není v tomto problému jednoduchý.