Portál společenství vlastníků jednotek - Neoznámená změna ceníku, je tím SVJ vázáno? - Comments

Neoznámená změna ceníku, je tím SVJ vázáno? - Neoznámená změna ceníku 3

Justitianus — Wed, 01 Mar 2023 10:01:17 +0100

Jak by to tedy měl (věrohodně) prokázat, že vydal nový ceník a ten byl platný před objednávkou?

Nebuďte směšný. To je pouze jeho věc jak to prokáže.

Vy jste si ve smlouvě nevymínili, že by vás druhá strana měla informovat o aktualizaci svého ceníku. Takže dodavatel neměl povinnost vás informovat. Ani jste si před objednáním díla neověřili co obsahuje „aktuální ceník“. O co vám tedy jde? Na lidskou naivitu/hloupost neexistuje žádná rada.

Justitianus

Neoznámená změna ceníku, je tím SVJ vázáno? - A jak by to měl prokázat?

Zdeno — Wed, 01 Mar 2023 09:09:39 +0100

Zhotovitel samozřejmě tvrdí, že nový ceník vydal před objednáním zásahu (ovšem o vydání nového ceníku zákazníky neinformoval, prý proto, že „jich má mnoho“ a kapacitně by to nezvládl…). V ceníku, který (pak) poslal, je uvedeno, že platí od 10/2022. Ovšem jak ho nahráli přes redakční systém na web, který to hází do podsložek rok/měsíc, tak tam bylo 2023/02 …

Jak by to tedy měl (věrohodně) prokázat, že vydal nový ceník a ten byl platný před objednávkou? Díky.

Neoznámená změna ceníku, je tím SVJ vázáno? - Neoznámená změna ceníku 1

Justitianus — Tue, 28 Feb 2023 11:34:02 +0100

Zhotovitel je povinen tvrdit a prokazovat, že nový ceník vstoupil v platnost před objednáním servisního zásahu. Pokud je tomu tak, pak ceny se řídí novým ceníkem.

Justitianus

Neoznámená změna ceníku, je tím SVJ vázáno?

Tue, 28 Feb 2023 08:24:22 +0100

SVJ má uzavřenou smlouvu o provádění servisu s dodavatelem na údržbu a opravu technologického zařízení v domě („…s přihlédnutím k ustanovením § 2586 a násl. zákona 89/2012) – relativně novou, ze začátku roku 2022. Součástí smlouvy jsou i jednotkové ceny servisních úkonů, pod kterými je ovšem poznámka "ceny se řídí aktuálním ceníkem“. Ovšem tento není nikde veřejně k dispozici (na stránkách dodavatele).

Před pár dny došlo k poruše, byl volán servis kvůli opravě. Pak dorazila faktura – s (pro naše SVJ) vyššíma částkami, proto SVJ fakturu reklamovalo. Jako odpověď na tuto „reklamaci“ nám poslali link na nový cenník z jejich stránek (ovšem „neveřejný“, bez znalosti konkrétního linku na ceník se k němu dostat nedá) a info „…jsme byli vzhledem k cenové situaci na trhu nuceni zvýšit ceník jednotkových cen…“.

Může si dodavatel / servisní firma takto jednostranně změnit ceník prací a bez toho, aby nový ceník jakkoliv oznámil nám, tak si podle něj účtovat servisní zásahy? Nebo může SVJ trvat na původních cenách, které jsou ve smlouvě, protože nebylo nijak informováno o změně ceníku? Děkuji.