Portál společenství vlastníků jednotek - reklamace, inkasní agentura - Comments

reklamace, inkasní agentura - Já jsem opravdu uznala

ma — Fri, 23 Jan 2015 21:34:17 +0100

Já jsem opravdu uznala tento dluh 4968kč a chtěla ho zaplatit, ale čekala jsem na pokyny k platbě, které mi nedošly a bohužel do 14 dní přišel dopis od inkasní agentury. Jinak na vyúčtování máme napsáno, že máme reklamovat u účetní firmy.

reklamace, inkasní agentura - Credit One a.s.

PELE — Fri, 23 Jan 2015 20:52:28 +0100

Credit One a.s. patří k největším inkasním agenturám (možná je i největší). Zaráží mě to navýšení z 4968 Kč splatných v květnu se do října stalo 8299 Kč? Zeptal bych se inkasní agentury, co je obsaženo v příslušenství. Mnoho SVJ počítá chybně úrok z prodlení/poplatek z prodlení.

Dále – většina inkasních agentur neoprávněně vyžaduje úhradu jakéhosi „inkasního poplatku“. Divím se, že lidé dobrovolně takový poplatek hradí. Možná je to i váš případ. Pokud ano, zkuste inkasní agenturu vyzvat, že jste byli uvedeni v omyl a považujete část úhrady ve výši onoho „inkasního poplatku“ za bezdůvodné obohacení a požadujete jeho vrácení, jinak se obrátíte na soud.

(Mimochodem, vyžádali jste si od inkasní agentury plnou moc od SVJ? Ne? Vy jste dobrovolně poslala peníze nějakému cizímu subjektu, který neznáte? Zajímavé. Mohu vám také poslat podobnou výzvu na 8000 Kč? To víte, po Vánocích se každá kačka hodí a vidím, že jste štědrá rodina.)

Co se týče částky dluhu vůči SVJ – domnívám se stejně jako Lake, že nebudete úspěšní, uhrazením jste vlastně uznali svůj dluh vůči SVJ. Měli jste reklamovat písemně na adresu sídla SVJ. Teď už je pozdě. Berte to jako poučení do budoucna.

reklamace, inkasní agentura - Reklamace, inkasní agentura 15

lake — Fri, 23 Jan 2015 20:38:36 +0100

To je bezvýznamná informace. Předseda není SVJ. Najatá účetní „firma“ není SVJ. Bylo třeba obrátit se na SVJ.

Takže je to jasné – nereklamovali jste. Lituji, že vám nemohu dát příznivější zprávu.

lake

reklamace, inkasní agentura - Když jsme se obrátili na

ma — Fri, 23 Jan 2015 20:25:09 +0100

Když jsme se obrátili na předsedu… nekomunikoval

reklamace, inkasní agentura - No uvidíme co na to řekne

ma — Fri, 23 Jan 2015 20:22:00 +0100

No uvidíme co na to řekne soud.

reklamace, inkasní agentura - Reklamace, inkasní agentura 12

lake — Fri, 23 Jan 2015 20:20:58 +0100

Nikoliv, nereklamovali jste. Usvědčují vás Vaše vlastní slova: „… tento nedoplatek jsme u najaté účetní firmy našeho SVJ reklamovali“.

Žádná reklamace tedy nebyla. Obrátili jste se na třetí osobu, se kterou nejste v žádném právním vztahu. Ztráceli jste čas komunikací s touto osobou. Žádnou reklamaci ani výhradu vůči SVJ jste neuplatnili.

lake

reklamace, inkasní agentura - My jsme uznali, že

ma — Fri, 23 Jan 2015 20:20:23 +0100

My jsme uznali, že dlužíme 4968kč na nedoplatcích a chtěli to zaplatit. bohužel na nás přišla do 14 dní inkasní agentura.

reklamace, inkasní agentura - ale my jí reklamovali

ma — Fri, 23 Jan 2015 20:16:10 +0100

ale my jí reklamovali

reklamace, inkasní agentura - Reklamace, inkasní agentura 10

lake — Fri, 23 Jan 2015 20:15:37 +0100

Obdrželi jste vyúčtování a výzvu k úhradě doplatku, nereklamovali jste ani nezaplatili.

Na výzvu inkasní agentury jste vše uhradili a tím jste konkludentně uznali existenci dluhu a oprávněnost nároku SVJ.

Chcete-li dnes brojit proti nastalé situaci, jste to pouze Vy, kdo je povinen soudu tvrdit a prokazovat, že jste nic nedlužil a že šlo od počátku o neoprávněné vymáhání. Pokud snad nakonec budete u soudu úspěšní, předpokládám,že soud vám nepřizná ani náhradu vašich výdajů, ani refundaci odměny inkasní agentuře, vzhledem k vašemu předchozímu nerozumnému jednání.

lake

reklamace, inkasní agentura - Protože SVJ s námi

ma — Fri, 23 Jan 2015 19:56:56 +0100

Protože SVJ s námi nekomunikovalo i když jsme je na tuto skutečnost upozorňovali a chtěli schůzku,byla s námi v kontaktu pouze jednatelka účetní firmy. Začali komunikovat, až když jim manžel poslal tuto předžalobní upomínku s tím, že s ní nesouhlasí.

reklamace, inkasní agentura - Inkasní agentura 3

.a — Fri, 23 Jan 2015 19:50:03 +0100

Aha, takže svj pověřilo nějakou inkasní agenturu, aby vymáhá váš dluh? Chápu to správně? Proč jste tedy vyúčtování v zákonné lhůte nereklamovali u SVJ, proč jste vyúčtování reklamovali u jakési účetní. Ta vaši raklamaci nebude vyřizovat, vaším partnerem je SVJ.

reklamace, inkasní agentura - Tu inkasní agenturu na

ma — Fri, 23 Jan 2015 19:49:45 +0100

Tu inkasní agenturu na nás poslalo SVJ.

reklamace, inkasní agentura - Inkasní agentura

.a — Fri, 23 Jan 2015 19:42:27 +0100

Chováte se nerozumně. Vašim partnerem je přece SVJ, nikoli nějaká inkasní agentura. Ptáte se, jestli je tento postup ze strany vašeho SVJ v pořádku. Vaše SVJ, podle toho co píšete, se v uvedeném nijak neangažuje, vaše svj po vás přece nechce žádné peníze. Ty chce po vás nějaká inkasní agentura a vy jí ty peníze bezdůvodně platíte.

reklamace, inkasní agentura - Na základě Vašeho

ma — Fri, 23 Jan 2015 19:28:25 +0100

Na základě Vašeho členství ve Společenství vlastníků jednotek v budově Vám vznikla povinnost hradit stanovené příspěvky na správu domu a pozemku a hradit stanovené zálohy na úhradu za služby a nedoplatky vyplývající z vyúčtování. Nicméně svou povinnost jste neplnil a stanovené zálohy a příspěvky řádně a včas nehradil. V důsledku porušení Vaší povinnosti vznikla klientovi pohledávka, která k datu splatnosti, tj. k datu 25.05.2014 činila částku ve výši 4 968,00 Kč. Jelikož jste dlužnou částku ve stanovené lhůtě neuhradil, došlo k navýšení dluhu o příslušenství pohledávky. K dnešnímu dni tedy za Vámi eviduje klient celkovou pohledávku včetně příslušenství ve výši 8 299,17 Kč. V zájmu mimosoudního řešení sporu Vás tímto vyzýváme k úhradě pohledávky, v celkové výši: 8 299,17 Kč na účet č. 15001700/5500, vedený u Raiffeisenbank, a.s., variabilní symbol: 433147005, a to nejpozději do 17. listopadu 2014

Již zde bylo pochybení, protože datum splatnosti částky 4968kč není správný, protože v květnu jsme stále měly zaplatit 10000kč, které jsme reklamovali.

reklamace, inkasní agentura - Inkasní agentura

PELE — Fri, 23 Jan 2015 18:38:56 +0100

Co si „napočetla“ inkasní agentura? Opište sem, co bylo napsáno v té výzvě, nebo ji ideálně naskenujte. Pochopte, že bez informací se nedá poradit.

reklamace, inkasní agentura - Ihned jsme to zaplatili té

ma — Fri, 23 Jan 2015 18:14:08 +0100

Ihned jsme to zaplatili té inkasní agentuře. Bylo v tom 4968kč nedoplatek za užívání bytu…takže plyn, voda, nájem a pak zbytek si napočetla inkasní agentura.

reklamace, inkasní agentura - Inkasní agentura

PELE — Fri, 23 Jan 2015 16:35:17 +0100

Co bylo zahrnuto v částce 8300 Kč? Dejte sem sken, nebo ji rozepište na položky. Vy jste to zaplatili?

reklamace, inkasní agentura

Fri, 23 Jan 2015 11:36:06 +0100

Dobrý den,

potřebovala bych poradit ohledně reklamace nedoplatku vyúčtování na našem bytě. Přišel nám nedoplatek na částku přes 10000kč, což se nám zdálo hodně a tento nedoplatek jsme u najaté účetní firmy našeho SVJ reklamovali. Jednatelka nám 20.10.2014 potvrdila, že tato částka byla opravdu neoprávněná, protože jednu platbu napočítali jinému bytu. Jenže doba splatnosti na částku přes 10000kč byla už pryč. Čekali jsme tedy na další komunikaci, kdy nám doba splatnosti bude dána na tu novou částku 4968kč. Jenže jaké bylo naše překvapení, když nám za krátkou dobu přišel dopis od inkasní agentury na částku 8300kč. Takže my věděli o novém nedoplatku od 20.10.2014 a od inkasní agentury jsme dostali dopis 7.11.2014. Chtěla jsem se zeptat, jestli byl tento postup ze strany našeho SVJ v pořádku? Požaduji totiž navrácení celé částky, kterou si inkasní agentura napočetla vrátit.

Děkuji předem za odpověď.