Reference na VEKRA a RI OKNA
Můžete někdo poskytnout kladné či záporné reference na VEKRA a.s. a RI OKNA a.s.?
Děkuji
Hezký den
Toto je podivný příspěvek, my jsme byli s Vekrou velmi spokojeni, realizace byla včasná a řemeslníci odvedli kvalitní práci. O kvalitě oken jsme ani nepochybovali a nezklamali nás, mohu doporučit.
Ihned po osazení oknen v bytě 3+1 jsem měla 6 závad – ještě než jsem podepsala předávací protokol. Další den jsem zjistila vadná skla = kazová z výroby a následovala anabáze s reklamací. Trvalo to asi měsíc než skla vyjmuli a osadili nová. Po roce další závada – vše kolem oknen popraskalo a drolí se. Firmu Window Holding nemohu doporučit; neumí provést kvalitní práci.
Má zkušenosti se strategií holdingu jsou následují. Okna patří mezi
výrobky, které povinně musí projít zkouškami. Zásadní problém v naší
zemi je, že něco jiného může projít zkouškami a jiná konstrukce oken
jít na trh. Firmy jsou nepostižitelné, protože zákonodárce nepřevzal
celou směrnici EU a vynechal tu část, kdy výrobce či ČOI má povinnost
taková okna stáhnout z trhu nebo opravit.
V čem spočívají rozdíly? Šidí se kování. Lidem se nabízí
celoobvodové kování např. MACO MULTI TREND s bezpečnostními prvky, ke
zkouškám se dají certifikáty. Po zkouškách se celá řada prvků kování
vynechá a okna nelze seřídit. Kování ztrácí funkci rovnoměrného
přítlaku křídla k rámu. Dřevěná okna mají za skly dutinu napojenou na
vnější prostor. Tou prochází proudění vzduchu. Pokud je příliš slabé,
okna dosahují výborných povrchových hodnot, průvzdušnosti, ale mezera
neodvede vlhkost. Dřevo uhnívá a kolabují izolační skla. Firma tedy
vynechá těsnění mezi rámem, zvětší mezeru, odvětrávací otvory
přenese k vnější straně a výsledkem je i silné turbulentní proudění
mrazivého vzduchu, který způsobuje nízké povrchové teploty, typické 2–3
cm rosení oken na spodní části skel, v horším případě námrazu.
K lidem se dostávají okna zcela odlišných vlastností, které nikdy
neprošly zkouškami. MŽP dává od problému ruce pryč, MPO tvrdí, že
všechna okna prochází zkouškami, tak jsou O.K. ČOI, že je v pořádku,
když něco projde zkouškami a něco jiného jde na trh. Jediný ombudsman
upozornil, že tato praxe v ČR není v pořádku.
Dobrý den, nezorumím Vašemu článku ve spojení s nadpisem. Vekra dodává okna stejná jako certifikuje, kování používá Siegenia Aubi.
Dobrý den,já jsem si nechal od Vekry udělat dveře a od 10měsíce loňského roku je bohužel nemám kompletně dodělané když chcete někoho kontaktovat z firmy nebo je kontaktujete emailem tak ze sídla společnosti se nikdo neozve.
Já jsem byl s firmou Vekra spokojen. Okna jsou velice kvalitní a dodnes sluší bez problémově. Pracovníci Vekry byli šikovní a ochotní, sledoval jsem je při práci a opravdu se snažili. Jejich přístup chválím a firmu doporučuji.
Dobrý den,sháním kvalitní a ne moc drahou firmu na dodávku a montáž plastových oken z okolí Olomouce. Můžete mi poradit? Děkuji a hezký den. Petra
Mohu doporučit olomouckou pobočku Vekra, byli jsme spokojeni, jednání solidní a okna slouží dobře. Montáž sice prováděla externí firma, ale nebyl s tím problém.
Postrehy pre budúcich zákazníkov firmy VEKRA! Okna mozu byť úžasné a krásne, no je to k ničomu pokiaľ nefungujú REKLAMÁCIE! Už 3/4 roku reklamujeme výmenu skla (vo vnútri bola nalepená mucha) a stále nie je reklamácia doriešená. Okno už prešlo tromi výmenami skla. Výmenu robia tak, že ručne vyrežú silikón a osadia nové sklo. Takže okno po troch výmenách je zničené ale samozrejme že je zatreté farbou a zamazané voskom. Dozvedel som sa že než priviezli nové okno bolo vyrobených 5ks vadných. S oknami som zatiaľ spokojný, skoro krytizovať kvalitu, ale reklamácie u firmy Vekra je beh na dlhú trať. Ďakujem.
Při realizaci oken jsme hleděli na vymahatelnost reklamace a práv, protože šlo o velkou zakázku. Z mého pohledu je velmi krátkozraké zadat velkou zakázku malému s.r.o., které během roku může vyhlásit bankrot a vy se nikdy nedovoláte spravedlnosti. Proto jsme se usnesli, že nebudeme nic riskovat a vybereme Vekru, která má dlouholeté zkušenosti a dá se předpokládat, že tak velká firma jen tak nepadne. A osobně jsem moc spokojen, že jsme se takto dohodli, protože jsme zakázku realizovali před 6ti lety a to ještě krizi nikdo neočekával. A kdoví kolik sro od té doby padlo. Jinak okna v pořádku, žádné závady, jen nějaké seřizování, to firma vyřešila servisem.
S firmou Vekra mám špatné zkušenosti. Myslela jsem, že okna od nich budou kvalitní, ale opak je pravdou. Doba dodání byla poměrně dlouhá a komunikace se zástupcem firmy také nebyla nejlepší. Požadovala jsem mléčné sklo a bylo mi dodáno obyčejné. Celkové provedení okna velmi mizerné. Okna jsme chtěli namontovat sami byli jsme však velmi překvapeni, že k oknům nedodávají „packy“ k ukotvení, ty jsme si museli nakonec sehnat sami. Takže za mě okna od firmy Vekra už nikdy více!!!
Dobrý den, spojovací materiál není skutečně součástí dodávky. Montujete na kotvy, vruty (oboje jak velké a dimenzované?) nebo dokonce předsazeně? To je potřeba specifikovat. Sklo je dodáno dle uzavřené objednávky (SOD). Je možné, že obchodní zástupce ji vyplnil špatně a vy ji takto podepsali bez kontroly, potom je potřeba ale apelovat na toho konkrétního člověka. Z hlediska firmy bylo dodáno co bylo objednáno, bohužel, nejsou schopni rozlišit v takových případech oprávněnost, neboť i zákazníci jsou lidé omylní a občas chtějí svůj omyl řešit na účet dodavatele.
Dobrý den. Smůla těchto internetových diskuzí je v tom, že se do nich pouští jen ti z nějakého důvodu nespokojení a ještě k tomu anonymní. A často svoje postoje prezentují jako obecné. Což obvykle taky nebývá pravda. Většinou si jen vylívají zlost třeba proto, že jim zrovna nedala..... Dejte vždy na zkušenosti blízkých a vlastní rozum a ne na hloupé tlachy na internetu.
Dobrý den, naprosto s Vámi souhlasím. Já jsem první před zadáním poptávky obešel všechny známé a obhlížel, jaká okna máme v ulici. Nakonec máme na domě okna Vekra. S manželkou jsem vedl dlouhé rozpory jestli dřevěná nebo plastová, ale nakonec vyhráli plasťáky, protože se odmítám starat o celý barák, zahradu a ještě udržovat okna. Udělali jsme tedy kompromis a okna máme sice plastová ale témbr dřeva. celkově jsem s průběhem zakázky i s okny spokojen.
Jestli si myslíte, že tu někdo tlachá o oknech vekra, tak se přijeďte podívat ke mě do Jimramova jak nekvalitně jsou zaměřené a zabudované okna vekra. Je to k pláči, jedné noční můry jsem se po 20 letech zbavil a další je na světě. To hrozné lupání oken když na ně vysvitne slunce, nebo se zatopí či mrzne.Pod venkovníma parapetama 3 cm pěna, kolem oken ani nemluvím. Prý se to takto dělá standartně. Ještě, že jsem si nechal udělat pouze jen polovinu, druhou polovinu mě dělal soukromník, ale ne profil vekra. Prostě nebe a dudy, téměř bez šáhnutí. Tak přijeďte a pak zde někoho můžete nazývat tlachařem ap. S pozdravem B. Šťastný Jimramov
Pane anonymní zástupče výroby, zažila jsem co to je koupit si vaše okna. Vaše firma ohlásila nástup práce na 7 hodinu ráno ale někdo zapomněl naložit ty okna. Všichni odjeli pak zatelefonovali, že okna přivezou v 10 hodin, pak zatelefonovali, že okna přivezou ve 12 hodin. Okna byla přivezena ve 12,15 ale nebyli tu pracovníci na instalaci. Ti dorazili ve 14,30 byl pátek, spěchali. Rychle všechno rozmlátili okna nasadili a v 17,30 bylo hotovo. Jedná se o roubenku ve smlouvě je zcela jasně uvedeno úprava špalet – vyndání, zarovnání, zpětné zalištování. Špalety vaši pracovníci nenávratně zničili. To zničení jste si nechali zaplatit v zálohové faktuře. Toto není obecný postoj jak se snažíte uchlácholit potencionální zákazníky toto je skutečnost. Díky vám strávím příští týden vyhledáváním soudního znalce a následným zpracováváním žaloby na vaší firmu.
Dobrý den, kdybych se v této diskusi představil například jako Franta F, udělal bych si reklamu a mohl bych pomluvit kteroukoliv konkurenci.Nechci hodnotit tuto konkrétní diskusi, faktem však je, že internetové diskuse bohužel snesou všechno. Myslím, že relevantní by bylo zeptat se osobně někoho v okolí, kdo okna od poptávaných výrobců má a případně si u něho i okna vyzkoušet. To je bohužel jedinný správný způsob jak získat potvrzenou referenci.
A co se vám nelíbilo, my jsme byli velmi spokojeni, tak se vašemu hodnocení celkem divím. Zpracování oken je na vysoké úrovni a řemeslníci odvedli práci při montáži oken. Po seřízení oken s nimi nebyly potíže, proto mohu doporučit.
Dobry den,rad bych s cvani podleit o negativni zkusenosti s firmou Profiltechnik, zastpce firmy RI-OKNA. Technici prijeli na stavbu az pred obedem, nevedeli jak hluboko zapustit okna, nemeli s sebou kotvy, balkonove dvere usadili od oka, nezajimali se vubec, v jake vysce bude cista podlaha. Bylo to v obdobi,kdy v noci bylo –5st – pouzivali letni penu!! Pri montazi vchodovych dveri si svitili telefonem. Uz nikdy vice, byl jsem tak vytocenej,ze jsme je chtel vyhodit,ale pak zvitelo me klidnejsi ja. Mozna pro dalsi zakazniky bohuzel.
Dobrý den, nemám zkušenosti s firmou Profiltechnik, ale byl jsem zaměstnán u jiné firmy dlouhé roky. Umístění oken (hloubka), výška čisté podlahy atd. to je připravenost stavby a problém zadavatele. Pokud jste neměl vše perfektně označené a připravené, měla firma rovnou odjet a napočítat Vám náklady za zbytečný výjezd. Dále, jaké jsou teploty v noci je celkem jedno pro montážní pěnu je podstatná teplota ostění ve chvíli montáže. Bohužel i z vlastní zkušenosti vím, že člověk bohužel občas narazí na zákazníky, kteří budou nespokojeni vždy a se vším, je to jejich životní filosofie. Tyto internetové diskuse to je opravdu přehlídka „odborných“ názorů.
od začátku do konce jedním slovem: KATASTROFA,firmu Vekra rozhodně nedoporučuji!!!
Byl jsem s jednám firmy Vekra velmi spokojen, termín realizace dodrželi, parta řemeslníků byla schopná a odvedla pořádnou práci a o kvalitě oken ani nepochybuji.
Uvádím zde naší zkušenost s touto firmou, protože doufám, že tím od podobného osudu ochráním další lidi, kteří by měli tu čest podlehnout verbálnímu umu pana Krále. V létě roku 2012 jsme začali s majitelem firmy NKS Okna Oslavany, která je pobočkou firmy RI OKNA a provádí pro jejich výrobky montáž, řešit výměnu vchodových dveří u rodinného domu. Byl nám doporučen hliník a přes jeho vysokou cenu jsme souhlasili. Po hodinové přednášce, při které nám pan Král vysvětloval, jak je jeho firma v této oblasti skvělá a proto si můžou dovolit mít vyšší ceny, jsme nabyli dojmu, že nás nemohlo potkat větší štěstí (po svých špatných zkušenostech s řemeslníky jsme konečně narazili na profesionály) a nad vyšší cenou oproti konkurenci jsme přimhouřili oči. Rozčarování přišlo vlastně ještě před montáží. Nepříjemným způsobem se protahoval proces nabídky a tím pádem zadání dveří do výroby (ne naší vinou), takže nám bylo jasné, že dveře v říjnu nebudou. V momentě, kdy se nám konečně povedlo odsouhlasit nabídku (to bylo na začátku října) jsme o panu Králi neslyšeli. Musela jsem ho několikrát uhánět, abych se dozvěděla, v jakém stavu naše zakázka je. Jediné o co se pan Král zajímal bylo, abychom zaplatili zálohovou fakturu, a to na celou částku dveří, což jsme naštěstí neudělali. Začali jsme totiž pochybovat o tom, co nám pan Král říká. Ohledně termínů nám neustále lhal, což jsme si nakonec ověřili přímo u výrobce, protože ještě v prosinci jsme nebyli schopní od pana Krále dostat závazný termín montáže, ačkoli výroba dveří měla trvat 5 týdnů. Nakonec se montáž protáhla tak, že první termín nám nabídl 27.12.2012, což jsme odmítli, protože jsme na svátky nebyli doma. Další termín montáže byl až na konci ledna roku 2013. Kdybychom uhradili zálohu na plnou cenu dveří tak, jak si to představoval pan Král, leželi by nám u nich peníze několik měsíců. Montáž probíhala stejně tragických způsobem jako předtím komunikace ohledně výroby. Futra nebyly osazeny do váhy, takže dveřma táhlo, těsnění kolem skleněných dveřních výplní montér při osazování na několika místech prořezal, dveře jsou poškrábané, ale to nejhorší bylo, že je místo na kotvy dal na turba, která zavrtal do plastové části rámu, čímž je poškodil. Začali jsme se s firmou NKS Okna dohadovat o nápravě a na doporučení výrobce byly dveře překotveny do hliníkové části, takže tam nyní máme dvojnásobek děr. Odstranění všech závad na našich dveřích zabralo 2 dny, během kterých jsme nedělali nic jiného, než se s firmou NKS Okna dohadovali o to, kdo za co může. Náhodou jsme se mimo jiné dozvěděli, že svým montérům sehnali materiály k montáži hliníků až dva dny poté, co u nás montáž zvrzli. Ve finále jsme za tyto průtahy a zničené dveře požadovali alespoň slevu, jenže jsme se dozvěděli, že nedostaneme nic, jelikož se jedná hlavně o závady estetického charakteru. Naopak jsme ještě byli nuceni zaplatit doplatek za zvýšení sazby DPH, ačkoli montáž v roce 2013 probíhala výhradně z důvodu zdržení na straně dodavatele, neboli NKS Oken. Takže už nikdy více!
Chtěla bych doporučit služby fy VEKRA Litoměřice. Nejen já osobně, ale
i známí, kteří si nechali okna vyrobit u této fy, jsou velice spokojeni
nejen se samotnými okny, ostatními souvisejícími vyrobky, ale i celkovým
přístupem zaměstnanců firmy.
Ceny odpovídají kvalitě a nejsou zdaleka tak „přemrštěné“, jako
u jiných firem.
Dovoluji si doporučit prodejce plastových a hliníkových oken a to společnost JKT OKNA Olomouc s.r.o. Prodejnu mají v Olomouci na ulici Wellnerova 1. Dodávají okna od českého výrobce RI OKNA Bzenec. Vybírali jsme dlouho a pak na základě doporučení jsme zvolili tohoto dodavatela a skutečně jsme neudělali chybu. Velmi seriózní chování a přístup, dobře odvedená práce a spolehlivá domluva. Výrobek vypadá pěkně a funguje rovněž dobře. Záruka je pět let.
My jsme si nechali dělat okna od firmy JKT OKNA OLOMOUC autorizovaného prodejce výrobce RI OKNA Bzenec a musím říci, že jsem zatím moc spokojená…Okna jsou opravdu kvalitně vsazená. Dobře těsní. Cena byla také rozumná..domluva s firmou také na úrovni .Jsou solidní…montážníci po sobě i docela uklidí, takže to bylo super… Musí se často větrat a to hlavně v kuchyni aby se časem nezačala dělat někde plísen. Jitka
Zadala jsem zakázku na 3 okna firmě RI OKNA VARNSDORF ved.pan Marounek.Dne 5.6.2012 nám z firmy RI OKNA VARNSDORF přijeli namontovat objednaná okna,sítě a síť na balkonové dveře.Byli to tři velice šikovní a příjemní mladí muži Jiří Kunc,Jan Háza a Josef Kolner.Práce jim šla od ruky,bylo vidět že jsou sehraný tým.Stará okna (třídílná) vyndali a rám nařízli pilkou a vypáčili,přitom nepoškodili otvor okna.Nové okno zasadili do otvoru a začistili.Vše po sobě uklidili a odvezli.S firmou RI OKNA VARNSDORF jsme byli mile překvapeni a velice spokojeni.Děkujeme. Rodina Jakubů
Dobrý den, já vybírám mezi Vekrou a PKS okna. Pokud mohu doporučit, tak spíš preferuji PKS, protože mi přijde, že mají ke mě lepší přístup. Přijde mi, že jsou slušnější a že Vekra jen čeká, kdy už jim ty „blbý“ okna zadám. Ale může to být subjektivní. Ale určitě doporučuji oslovit více firem a ptát se na to, jestli jsou výrobci a jaké mají záruky, popř. jestli jsou schopní vám ukázat přímo výrobu oken. PKS okna mě to nabídli, Vekra ne. Ikdyž PKS okna mají výrobu i na stránkách a je to zajímavé. Nikdy jsem netušila, že se to dělá až tak automaticky.
Dobrý den. Letos na jaře proběhla konečně kompletní revitalizace našeho sedmipodlažního domu ve Veselí nad Moravou. Plastová okna a balkónové dveře, stejně jako vchodové dveře a poštovní schránky umístěné vedle nich, realizovalo naše bytové družstvo (po dlouhém výběrovém řízení z loňského roku) se společností RI OKNA z Bzence. Je pravda, že po půl roce užívání nemohu ještě zcela hodnotit veškeré vlastnosti dodaných oken a dveří, nicméně již nyní bych rád napsal do této diskuse, že s produkty je naprostá většina nájemníků spokojena. Všechna plastová okna i dveře fungují bez závad, podobně jako hliníkové vstupy. Co se týče montáže a zednických prací, byli jsme předem upozorněni jak se na vše připravit a vše probíhalo bez problémů. S obyvateli domu jsme se tedy vesměs shodli, že volba dodavatele oken a dveří byla správná. Aleš Nechranický
Firmu RI okna nebrat jednak zfušovali zednické práce nezapravovali dle norem ale jen tak šup honem at je hotovo a máme vyděláno, mnoho lidí o tom ani neví ale za 5 – 10 let se to projeví naplno. Co je plat okna ze jsou dobrá když zednická práce od té samé firmy je zfušovaná a v Bzenci vše házají zase zpět na pobočku, navíc smlouva je nevýhodne napsaná.Proto RI okna nikdy více
V nabídkách oken na výměnu jsme měli Vekru i RI, cena byla velmi podobná. Hlavně odborný přístup technika nás přesvědčil pro firmu Vekra, jednání zaměstnanců bylo profesionální od začátku až po konečné seřízení oken. Jsme moc spokojeni s tím jak zakázka proběhla i s okny…
Dobrý večer, nám se osvědčily okna od firmy RI OKNA Bzenec, v Olomouci mají zastoupení firmou JKT OKNA Olomouc, sídlí v tzv.ušáku. Naprostá spoojenost s jednáním obchodníka,zaměřovačem,výrobkem a montážníky. Není to jen o výrobci a o profilu. To je jen cca 50% úspěchu. Vše dělají lidé a pokud člověk najde solidní lidi, úspěch je zaručen :-). Jiří – Hynkov
Přeložím Váš příspěvek do češtiny:
- Uzavřeli jste zcela dobrovolně nevýhodně napsanou smlouvu.
- Převzali jste zcela dobrovolně zednické zapravení, i když nebylo provedeno kvalitně podle vašich představ.
- Nepožadovali jste provedení detailů „podle normy“ a nyní se divíte, že vskutku nejsou provedeny podle normy.
Myslíte, že za to může společnost RI Okna?
lake
\vážený pane chci se zeptat co to je provedení detailu podle normy co tím myslíte,také uvažuji o firmě ri okna a proto se bojím a nevím co to je.díky za vysvětlení předem
Zjednodušeně řečeno, normy ČSN už nejsou firmy povinné dodržovat. Protože norma klade určité požadavky na způsob montáže, které navyšují cenu, většina firem ve snaze podbízet se cenou Vám neřekne, že jejich běžné postupy normě neodpovídají. Slušná firma (nikoliv RI okna nebo Vekra) Vás na to alespoň upozorní. Toto je věta z nabídky Decro Bzenec:
Doporučujeme Vám montáž splňující stavební normu ČSN 73 0540–2, pomocí vodotěsných a parotěsných uzávěrů. Navýšení montáže v tomto případě činí 90,– Kč za bm obvodové spáry výplně otvoru.
My jsme si zvolili k realizaci zakázky firmu Vekra a vše zvládli velice precizně, dobře se s nimi komunikovalo a dle zadání plnili termíny. Celkově jsme byli spokojeni s kvalitou oken a plněním zakázky, mohu jen doporučit.
Píše Vari že se má norma dodržovat a že ostatní firmy na to alespoň upozorní ale ať se na mě nezlobí to Decro to tam přece taky upozorňuje :-).
Vyjádření k příspěvku:
„Vložil Aleš Nechranický (bez ověření), 26. Říjen 2011 – 11:44“,
citace:
"konečně kompletní revitalizace našeho sedmipodlažního domu ve Veselí nad Moravou. … , realizovalo naše bytové družstvo (po dlouhém výběrovém řízení z loňského roku) se společností RI OKNA z Bzence. Je pravda, že po půl roce … s produkty je naprostá většina nájemníků spokojena.
Vážený pane „Aleši Nechranický“,
informujete Nás, že ve „Veselí nad Moravou“ proběhla blíže neurčitá „revitalizace“.
Dále nás informujete o tom, že „většina nájemníků je spokojena“.
Pokud je pravdou, co se z Vašeho príspěvku podává, tak potom je v naprostém pořádku, že jsou členové družstva (nájemníci) zastupováni
Vámi, Aleši Nechranický, z „Veselí nad Moravou“.
Střež se vlastníků, Aleši, obcuj pouze s nájemci.Ve „Veselí nad Moravou“ jsou (a nadále budou) nemovitosti bezcenné. Je to daleko do Prahy a Brno žije z judikatury, NS, NSS, ÚS, KS, MS,…
V Praze, dne 26.10.2011
ZoVB
Dobrý den. Děkuji za Vaši reakci. Nejsem zástupcem našeho bytového družstva. Zároveň pak ale odpovím na závěr Vaší reakce: Střež se vlastníků, Aleši, obcuj pouze s nájemci.Ve „Veselí nad Moravou“ jsou (a nadále budou) nemovitosti bezcenné. Je to daleko do Prahy a Brno žije z judikatury, NS, NSS, ÚS, KS, MS, …toto ale přece vůbec nesouvisí s tím, o čem je tato diskuse, jestli zda-li jsou nemovitosti v naší lokalitě bezcenné či jak daleko se místo nalézá od Prahy či Brna, … domnívám se, že je zde řeč o kvalitě otvorových výplní a já do diskuse vstoupil pouze s příspěvkem, který vychází z referencí většiny nájemníků našeho BD. Přeji hezký de, Aleš Nechranický
Dobrý den, ráda bych také přidala naše zkušenosti. Doobjednávali jsme 2 velká a 3 malá okna + sitě + síť k balkónovým dveřím od dealera RI oken, který funguje pod hlavičkou VPO Protivanov (všechna ostatní okna i sítě jsme již měli od RI oken). Objednávali jsme stejný profil oken a sítí, která už máme od roku 2004 (okna) a 2009 (sítě). To že se nově dodaná okna a sítě liší designem, barvou i funkcí připevnění od předchozích dodávek od stejného výrobce je jen drobnost, která překvapí a vzhledem k předchozím ujištění, že to bude obdobné tak i naštve – bohužel k následujícímu je to jen drobnost. Kromě soupisu 15 reklamačních bodů, na něž jsme přišli v době 20minut až 5 hodin po montáži (balkónové dveře nešly po zásahu montážníků zavřít, namontovaná síť na ně nešla buď zavřít nebo otevřít … jedno z oken nebylo umístěno uprostřed stavebního otvoru … a dalších 11 závad včetně zbytečně navrtané díry do stávajících balkónových dveří. To že se síť proti hmyzu na balkónové dveře má zavírat, je bohužel informace neznámá jak pro montážníky, ale i pro jednatele firmy.) jsme po 10 dnech od montáže po dešti zjistili, že do RI oken zatéká a odtokové kanálky nefungují takže voda stojí uvnitř oken. Kromě toho sítě (buď RI nebo VPO nebo ještě nějaký další výrobce) jsou namontovány tak, že gumové těsnění uvnitř oken zřejmě nepřečká jednu sezónu… Tak píšeme 3. reklamaci a jsme naštvaní, že jsme si je vůbec pustili do baráku. Tyto experty rozhodně při svém výběru vynechte, to už si raději nechte stará okna…
Také jsme se těžko orientovali v dodavatelích a montážních firmách. Nakonec jsme (už ani nevím, proč) vybrali Protivanov. Nakonec ale máme jen pozitivní zkušenost. Zaměřili a přitom poradili, montáž proběhla v termínu a rychle (2 okna a balkónové dveře, sítě proti hmyzu a venkovní žaluzie – vše za 1 den). Vše po sobě uklidili, a i po roce nevidím sebemenší důvod k nespokojenosti.
Mám velice špatnou zkušenost s firmou RI okna, pob. Kroměříž. Neseriózní, nekomunikativní, nelze se s nimi domluvit ani na tom, aby mi přišli změřit okna, přitom jsem si tuto firmu vybrala jako nejefektivnější. Ovšem jednání s nimi na bodě nula. Několikrát jsem tamní pracovnici urgovala,psala e-mail i na centrálu, bez odezvy, zatím mi utíká čas, kdy jsem už okna mohla mít dávno namontovaná. Dobrá zkušenost s firmou Vekra, také pobočka Kroměříž. Rychlé, efektivní jednání, okna byla zhotovena do 3 týdnů, jejich pracovníci byli velice zruční a šikovní. Okna mi dělali vloni a nemám problémy. Jsou pouze o něco dražší než RI, proto jsem to chtěla zkusit RI, jenže jsem se zklamala jednáním, resp.nejednáním této firmy. Jednoznačně firmu RI nikomu nedoporučuji.
V dubnu loňského roku jsme si pořídili plastová okna od firmy RI-okna.S referencemi jsme čekali na zimní období, abychom se přesvědčili, jak budou okna fungovat. Můžeme vřele doporučit, okna jsou vážně super, skvělé odhlučnění – trojskla, krásně vypadají, nádherně se myjí, nerosí se ani nepotí, citelně jsme pocítili úsporu tepla. Můžeme pochválit i montáž a práci řemeslníků z firmy Ri -okna pana Bureše z Aše. Jsme moc spokojení.
Poslední komentáře