pojem konečný spotřebitel

Vložil LILI, 5. Listopad 2013 - 14:43 ::

Dobrý den,podle vyhlášky č. 372/2001 Sb. § 7 ost. 3 jsem požadovala po BD o možnost posouzení spotřeby tepla u jednotlivých konečných spotřebitelův našem panelovém domě.
BD mi bylo sděleno,že přehled je uveden v Nákladech za zúčtovací jednotku, kde je uvedena pouze spotřeba celé jednotky – domu a pak jen mojeho bytu, jako konečného spotřebitele. Jelikož se mi zdá, že máme spotřebu velkou oproti ostatním bytům (my jsme přízemní, rohový, nad nezatepleným sklepem), žádala jsem dle uvedeného zákona o možnost porovnání s ostatními konečnými spotřebiteli a toto mi bylo odmítnuto, prosím o radu, jak mám dál postupovat.

    Štítky (beta): Přidejte nový štítek vepsáním, smažte kliknutím na křížek (pouze pro přihlášené). Zobrazte další diskuse s daným štítkem kliknutím na štítek. Seznam štítků.

    Vložil lake, 5. Listopad 2013 - 20:03

    Máte podle vyhlášky právo na veškeré podklady použité při rozúčtování. Včetně všech náměrů indikátorů v bytech a všech použitých koeficientů. Každé číslo, které bylo při rozúčtování použito, máte právo znát. Jinak byste si nemohla vůbec zkontrolovat zda rozúčtování je správné.

    Jestliže Vaše žádost o poskytnutí informací nebyla vyřízena, můžete se domáhat nápravy soudně.

    lake

    Vložil LILI, 12. Prosinec 2013 - 6:08

    Již několikrát jsem požadovala družstvo o seznámení s rozúčtováním konečným spotřebitelům, nyní mi odpověděli, že s tímto nemají problém, ale musí s tím souhlasit jednotlivý uživatelé a nebo majitelé bytu. Prosím o radu, jak mám dál postupovat, přeci existuje nějaký zákon o přístupu k informacím, přeci tyto údaje nejsou osobními údaji, které jsou chráněné?!?! Mám se s něma soudit, protože už mi to zavání nějakou levárnou, když se neustále vymlovají. Děkuji za radu. LILI

    Vložil lake, 12. Prosinec 2013 - 6:37

    Výmluva družstva neobstojí. Jako konečný spotřebitel náte nárok na veškeré podklady použité při rozúčtování. Družstvo může podle své úvahy poskytnout tyto údaje anonymizované (jména či čísla bytů budou vynechána či nahtrazena nějakým číselným kódem, například). To je jejich problém, aby Vám poskytli údaje, na které máte nárok, a neporušili při tom zákon, na který se odvolávají.

    Jde-li o rozúčtování dodávky teplé vody a služby vytápění, platným vyúčtováním je pouze takové, které obsahuje vyhláškou vyjmenované údaje. Neobsahuje-li, nejde o platné vyúčtování těchto služeb. V tom případě reklamujte vyúčtování jako vadné a nehraďte doplatek, protože k tomu není dán právní důvod.

    K termínu vypořádání záloh Vám vzniká právo požadovat zpět všechny uhrazené zálohy, složené na tyto služby v uplynulém zúčtovacím období. Už ze zde řešilo vícekrát.

    lake

    Vložil Jaroslav Jaroslav, 12. Prosinec 2013 - 8:53

    požádejte správce, s tím že nechcete jména adresy, ale že chcete evidenci s čísly jednotek – tím se údaje stanou anonymní z hlediska ochrany osobních údajů – správce je z obliga, že existuje veřejně dostupný seznam, kde můžete propojit číslo jednotky a majitele je zákonem daná možnost kterou musí majitel strpět.

    Vložil Neználek' (bez ověření), 12. Prosinec 2013 - 10:36

    …evidenci s čísly jednotek – tím se údaje stanou anonymní z hlediska ochrany osobních údajů…

    • nemáte pravdu. §4/a zák. 101/2000
      Pro účely tohoto zákona se rozumí … osobním údajem jakákoliv informace týkající se určeného nebo určitelného subjektu údajů. Subjekt údajů se považuje za určený nebo určitelný, jestliže lze subjekt údajů přímo či nepřímo identifikovat zejména na základě čísla, kódu nebo jednoho či více prvků, specifických pro jeho fyzickou, fyziologickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu
      Údaje, které jsou sto po jejich použití propojovat je s konkrétními osobami nejsou anonymní „z hlediska ochrany osobních údajů

    …Jestliže Vaše žádost o poskytnutí informací nebyla vyřízena, můžete se domáhat nápravy soudně

    • je zcela nepraktické (neřkuli pitomé) domáhat se soudně něčeho co nemá pevně stanovený formát a u čeho nelze požadovat přesně stanovené informace. Co má obsahovat vyúčtování sice obsahuje více vyhlášek (pro TUV a TEP) ale pro jiné služby poskytované SVJ takový formát či seznam minimálních informací a tak aby byly přezkoumatelné stanoven není. Aplikací obecných ustanovení o příkaznictví dle ObčZ (jak zde varhoval děd Vševěd) podle mne k reálnému výsledku nepovede.
    • je mnohem praktičtější prohlásit vyúčtování za nikoli řádné a tedy nesplatné. U soudu pak bude muset poskytovatel (§2 odst. 1 písm. a) bod 2. zák. 67/2013) prokázat, že prokazatelně poskytnutá suma nesporných informací byla dostatečná k posouzení správnosti a oprávněnosti pohledávky.
    • tazateli doporučuji nahlédnout na §13/1 zák.67/2013 a upozornit na něj poskytovatele (SVJ). Zjevně si zatím neuvědomují co je v příštím roce za jakoukoli obstrukci čeká…

    Neználek'

    Vložil LILI, 12. Listopad 2013 - 13:41

    Vedení BD mi odmítá přes veškeré urgence vůbec nahlídnout do rozúčtování a ne tak ještě náměrů indikátorů v bytech a všech použitých koeficientů, s tím,že jsou to osobní údaje konečných uživatelů které jsou chráněny ochranou osobních údajů a já na to nemám právo. Existuje mimo uvedenou moji citaci vyhlášky č. 372/2001 Sb., § 7 odst. 3 ještě nějaký detailní výklad tohoto § a kde ho najdu abych se na něj mohla odvolat. Děkuji.

    Vložil Kosťa (bez ověření), 11. Listopad 2013 - 14:18

    „Jestliže Vaše žádost o poskytnutí informací nebyla vyřízena, můžete se domáhat nápravy soudně.“

    Jestliže Vaše žádost o poskytnutí informací nebyla vyřízena, nejste povinna hradit. Už se zde řešilo.

    Kosťa

    Vložil nechápající (bez ověření), 5. Listopad 2013 - 17:13

    Vyžadujte od BD nahlédnutí do podkladů pro rozuctovani. Je možné, že máte chybně určené koeficienty polohy bytu. Vzhledem k tomu, co jste napsala (rohový, nad sklepem), je to možné.

    Volby prohlížení komentářů

    Vyberte si, jak chcete zobrazovat komentáře a klikněte na "Uložit změny".