Nákladná oprava výtahu-nemožnost výběru dodavatele
Dobrý večer, obracím se na odborníky nebo diskutující znalé problematiky oprav výtahů. Na základě odborné zkoušky osobního výtahu jsme obdrželi zprávu o nutnosti opravy spočívající ve výměně nosných lan, zakrácení, seřízení, výměně převáděcích kladek na kabině a ve výtahové šachtě a výměně vodících čelistí kabiny. Vzhledem k tomu, že se jedná částku s prací kolem 250.000,– očekávali jsme několik nabídek od různých firem na opravu. Nyní jsme se (bydlící) dozvěděli, že zmíněné díly by konkurenční firmy musely poptávat u výrobce výtahu-firmy KONE. Tato firma má uzavřenu smlouvu na pravidelné servisy, odbornou zkoušku samozřejmě prováděli také, vč. vyhotovení nabídky na opravu. Je to skutečně tak, že pouze tato firma je schopna dodat materiál nutný k opravě? Po zkušenostech s jinými záležitostmi domu mám spíše dojem, že se jedná o pohodlnost správce domu, aby se nezatěžoval poptávkami či dokonce úmysl, aby zakázku získala pouze tato jediná firma. Děkuji za reakce a rady.
To jsou Kone, Schindler – blokované díly – ikdyž se seženete, nevyměníte bez softwaru.
Zajímá mě zejména odpověď na jediný dotaz v textu: „Je to skutečně tak, že pouze tato firma je schopna dodat materiál nutný k opravě?“ Nechce se mi věřit, pokud bychom chtěli opravu od jiné odborné firmy, že je vázána nákupem právě od KONE a nemůže použít díly jiného výrobce nebo dodavatele. Copak je firma KONE jediná v ČR, která vyrábí díly ke svým výtahům a jejich výrobky jsou tak specifické, že nelze použít nic jiného?
Nemáme zkušenost konkrétně s KONE, ale závěr byl u nás přesně takový jak píšete: jiná společnost sice mohla poskytovat servis k výtahům, ale díly musela brát od výrobce výtahu.
Výtah je vyhrazené technické zařízení a proto se na něj vztahuje určitá legislativa, nařízení a technické normy. Stručně a zjednodušeně, pouze výrobce výtahu může určit zda je možné použit dílů jiných výrobců. Je potřeba si uvědomit, že výtah je výrobek a jako takový prošel určitým schválením. Pokud se použijí díly jiného výrobce může dojít ke změně a tím pádem i uvedení zcela rozdílného výrobku na trh. Proto ta smlouva na servis, opravy atd. Rozdíl v ceně nebude nijak markantní, navíc si můžete zadělat na malér. Držel bych se toho osvědčeného postupu.
O výtahu KONE je zde již debata. Tak si ji vyhledejte. Nejde jen o cenu, ale také o záruky.
Jaké nabídky (ve výběrovéím řízení) od jiných firem máte abyste se mohli správně rozhodnout ? S autem snad také raději zamíříte do autorizovaného servisu než jinam i když za nižší cenu.
Všechno to, co uvádíte jsme u nás měnili postupně, ne všechno najednou. Pak nám to nepřipadalo tak drahé. Kdo vám ten výtah servisuje, že vám to neřekli dřív, co je potřeba postupně vyměnit. Výtah je dopravní prostředek. Nečekejte zázraky, laciné to nikdy nebude. Zcela jistě, že firmy by musely náhradní díly poptávat u výrobce výtahu, nečekejte žádný cenový zázrak,pouze se vám to prodraží. Je to přesně tak, jako s náhradními díly u automobilu.
Když máte výtah značky Kone, tak se nedivte, že náhradní díly musejí být taky značky Kone. To tak u značkových výtahů bývá. Jen menší výtahářské firmy skládají „své“ výtahy ze součástek obecných.
Pokud ty díly objednáte na Aliexpresu, tak je budete mít tak za čtvrtinu ceny (a počkáte si na dodání a bez záruky). I některé firmy v EU otevřeně nabízejí náhradní díly v eshopu, třeba elevatorshop.de , ovšem ceny mají tajné, smluvní. Alternativní servisní firmy jistě také budou mít nějakou slevu, otázkou je kolik Vám přirazí ve srovnání s Kone servisem.
Hano, co ti brání poptat výtaháře a konfrontovat nabídku?
Ono asi je to o motivaci, jakou má “správce” motivaci šetřit tvé peníze?
Vlastník se stará, vlastním má.
Nerozumím. Proč si necháváte diktovat od jakéhosi „správce domu“? Problém je na vaší straně.
Kdyby vlastníci jednotek měli zájem, jistě by dostali informace i vysvětlení proč ten „správce domu“ dává přednost jednomu konkrétnímu zhotoviteli. Jestliže máte automobil Suzuki, asi s ním nepojedete na garanční kontrolu do servisu Lada-Niva. S výtahy KONE to bude něco podobného.
Ale nemá smysl zde něco vymýšlet. Zeptejte se toho tajemného „správce domu“, kterého se všichni bojíte.
Justitianus
Poslední komentáře