Přeložit by se to dalo tak, že rozúčtovatel (tedy VIPA) se schová při nutnosti rozhodnout o tom, co je nebo není podle Vyhlášky za zákazníka (tedy SVJ). ale vždyť za rozúčtování odpovídá SVJ. My přeci jen můžeme poradit, jak si myslíme, že je nejlepší to udělat a v čem následně budeme umět pomoci. Když najdete ve čtvrtém patře autolakovnu se spotřebou překračující 140% tak uděláte co? (toto je opravdu případ z praxe) Pokud nám zákazník řekne, že si takto rozúčtování nepřeje, tak ho tak neuděláme. Zatím je to tak 50/50. Stejně tak o sankci za „neměření“ necháme rozhodovat zákazníka na základě našeho doporučení a popisu nám známé situace. My přeci nevíme jestli je konkrétní uživatel šmejd nebo třeba jen dlouhodobě hospitalizován.

Na základě jakého mandátu má právo rozúčtovatel svévolně rozhodovat o rozúčtování?

Petr Patočka VIPA CZ s.r.o.