Ono to je právě naopak – my nemáme přeplatek, ale nedoplatek. S podivem máme velké náměry, v bytě teplotu 20 stupňů když topíme, když netopíme 18. Ostatní sousedé mají náměry podstatně nižší, zálohy stejné, tedy mají samozřejmě vratky. V bytě jsme třetím rokem, původně jsme chtěli pátrat po příčině, bohužel to nikoho nezajímalo. Tedy jsme se v reklamaci odvolali na dvě věci : poměr nákladů byl 80:20 ( ve vyhlášce stanoveno 60:40) – to bylo po 2 !! letech změněno na 60:40 (ale pouze u našeho bytu, nevím jakým prapodivným způsobem to potom může fungovat). Další věc na kterou jsme se odvolali byl právě povolený rozptyl ± 40%. Již vzhledem k tomu, že náklady na vytápění našeho bytu 2+1 byly v celkových nákladech na dům 1/6 – je to zarážející, ale asi jen pro mě jako vlastníka bytu. Přičinu nikdo nehledá a nikoho nezajímá. Pátrala jsem a bohužel tato praxe nerespektovat rozptyl ±40 % je běžná nejen v našem městě ale i ve 2 okolních městech, kde vyúčtování provádí stejná firma. Zásadní otázkou pro mě je – pokud se stále odvolávám na respektování a dodržování vyhlášky a již zmíněného odst.4 § 4 – mohu vůbec uspět? Nebo opravdu celá záležitost skončí u soudu? A je tam nějaká šance na úspěch? Zejména když vím, že praxe je taková, že lidé buď dostanou vratku nebo uhradí nedoplatek, ale víc je nezajímá?