Magistrát města Brna má důmyslný systém přepojování hovorů. Funguje následovně:

• Voláte.
• Slyšíte vyzváněcí tón.
• Po chvíli se ozve automat Váš hovor bude přesměrován na sekretariát útvaru.
• Slyšíte vyzváněcí tón.
• Po chvíli se ozve automat Váš hovor bude přesměrován na spojovatelské pracoviště.
• Slyšíte vyzváněcí tón.
• Ozve se spojovatelka, která Vás přepojí na administrativní pracovnici.
• Slyšíte vyzváněcí tón.
• Ozve se administrativní pracovnice, která Vás přepojí na číslo jiné pracovnice, která je podle ní přítomna.
• Slyšíte vyzváněcí tón.
• Po chvíli se ozve automat Váš hovor bude přesměrován na sekretariát útvaru.
• Slyšíte vyzváněcí tón.
• Po chvíli se ozve automat Váš hovor bude přesměrován na spojovatelské pracoviště.
• Slyšíte vyzváněcí tón.
• …

Jinde nechají hovor jednoduše vyzvánět. Výsledek je sice stejný, ale v Brně se aspoň snaží.