Dobrý den. Včera se mi dostalo do ruky jedno vyúčtování zálohových plateb za rok 2018. Jedná se o bytovou jednotku, kde je za zmíněný rok spotřeba studené vody 140m3 a TUV 15m3. V bytě žije 1 člověk! Za předešlé roky bývala spotřeba SV v rozmezí 20–30m3. V tomto vyúčtování je 140m3. Odečet byl proveden dle bytových vodoměrů, bohužel zjištění je takové, že vodoměry jsou prošlé mnoho let (poslední výměna byla provedena v roce 2005). Takže nelze zaslat vodoměr na kontrolu! Jak řešit tuto situaci, jak podat reklamaci?