Prošel jsem všechny diskuse k tomuto tématu. Bohužel jsem však nalezl pouze dotazy, kdy si majitel zřídí, nebo chce zřídit jiné vytápění. Rád bych popsal jiný případ, kdy se majitel odpojil a žádné topení nenainstaloval. Prostě krade teplo. Podle vyhlášky 372/2001 by měl platit pouze ZS. Mohlo by se na něj pohlížet i tak, že má nižší spotřebu než průměr a počítat mu 60%. I to se mi jeví pro něj výhodné a ostatní doplácejí. Vzhledem k tomu, že nemáme indikátory tepla, napočítali jsme mu stejně jako ostatním podle plochy. On podal reklamaci a žádá účtovat pouze základní spotřebu. Jedná se o provozovnu s obrovskými výklady s jednoduchými skly, kde i toto nakradené teplo odchází pánu bohu do oken. Na základě jakého ustanovení je možno reklamaci odmítnout?

Jirka